Küçük ev aleti · Rowenta · Antalya
Bearisk Antalya'da Rowenta ütü: sapmalar ve destek hattı
Rowenta ütü garanti süresindeyse gövdesi açtırılmaz; Antalya adresi için gidilecek yeri Rowenta hattı söyler.
Antalya Rowenta ütü: belirtiler
Belirti aynı sözlerle anlatılırsa görüşme kısa tutulur.
- Aşırı ısınıyor, kumaş parlıyor ya da yanıyor
- Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas rengi leke
- Kullanım sırasında kendini kesiyor
- Ütü açık, taban soğuk
- Buhar tuşu buhar vermiyor
- Tabandan damlama var
- Kazan pompası sessiz
Rowenta ütü ısınmıyorsa üç aday vardır: rezistans, termostat, kablo. Kablo çoğu kez döner ucun arkasındaki noktadan kopar. Garanti içindeki alet başka bir yerde açılmaz; adres üreticinin servisidir. Onarımın adresi üreticinin hattıdır.
Üreticinin servisi kendi parçasını kullanır; parçanın garanti şartı onarımdan önce öğrenilebilir. Bu aletler için Bearisk talep almaz.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
- Kendi kendini temizleme işlevi olan ütüde bu program ayda bir çalışsın.
- Kablo ütüye sıkı sarılmasın, gevşek halka kalsın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
- Soğuyan ütü arka ucu üzerinde dik dursun.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar vanası
- Otomatik kapanma devresi
Antalya adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Elde model etiketi ile fatura varsa görüşme kısa sürer. Antalya adresinden çıkacak aletin gideceği yeri, adres sorulduktan sonra hat söyler.
Tüketici hakları
Garanti teslim gününden işler ve bu gün faturada yazılıdır. Garanti süresinde aynı arıza ikinci kez çıkarsa onarım yerine ürünün değişimi istenebilir.
Onarıma değmiyorsa
Onarıma değmeyecek alet için yol geri dönüşümdür; Antalya genelinde belediye noktaları ve elektronik mağazası kutuları bu aletleri kabul eder.
Hazırlık
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Uyarı ışığının ya da ekran simgesinin davranışı: sabit mi, yanıp sönüyor mu
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
Antalya: öbür küçük aletler
Her kartta aletin üç sık sapması yazılıdır.
-
Rowenta Süpürge
Motor bölümünden sıcak plastik kokusu · Başlık fırçası dönmüyor · Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
-
Rowenta Robot süpürge
Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor · Yan fırça hareketsiz · Düşme algılayıcısı uyarısı
-
Kahve makinesi
Ekranda yanıp sönen simge · Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor · Kahve ılık çıkıyor
-
Çay makinesi
Isınırken içeriden takırtı · Anahtar açık, su ısınmıyor · Demlik plakası soğuk, çay çabuk ılıyor
-
Airfryer
Üst fan hareketsiz · Dokunmatik ekran ve süre tuşları tepkisiz · Sepet takılı, cihaz başlamıyor
-
Mutfak robotu
Motor uğulduyor, bıçak duruyor · Hazne takılı, devre açılmıyor · Hız kademesi değişince devir aynı
Rowenta resmi hattı
Numara üreticinindir; Bearisk'e ait değildir.
Bu aletler Bearisk'in kapsamı dışında; Onarım ve garanti için aranacak yer üreticinin hattıdır.
- Marka
- Rowenta
- Resmi hat
- 444 40 50
- Kaynak
- tefal.com.tr
Antalya için öbür sayfalar
Bölgeden ya da aletten bağlı sayfalara geçilir.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Antalya'da Rowenta ütü için Bearisk'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Bearisk'in kapsamı dışındadır.
Rowenta ütü onarımı ve garantisi üreticidedir; Antalya adresindeki alet için Rowenta destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Rowenta ütü onarımı hangi serviste yapılmalı?
Garanti süresince üreticinin yetkili servisinde; alet başka bir yerde açılırsa garanti riske girer.
Garanti dolduğunda da orijinal parçalı onarımın adresini üreticinin hattı söyler.
Antalya adresinden üretici arandığında süreç nasıl işler?
Hat önce modeli, ardından Antalya adresini sorar; sonra aletin Antalya içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Rowenta ütü hangi sapmalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: kullanım sırasında kendini kesiyor; ütü açık, taban soğuk; buhar tuşu buhar vermiyor; tabandan damlama var.
Bir kısmı düzenli temizlikle normale döner; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarımın tutarı kimden ve ne zaman öğrenilir?
Rakamı, aleti açan üretici servisi koyar.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolduysa inceleme bitince bir rakam çıkar, bu rakam yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı yapan üretici servisi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni alette yasal süre fatura gününden sayılır.