İçeriğe geç

Hukuki metin

Açık Rıza Metni

Talep ya da mesaj için gereken veriler, sözleşmenin gereği olarak Kanun md. 5/2 uyarınca işlenir; bu veriler için ek rıza aranmaz. Aşağıdaki beş faaliyet md. 5/1 uyarınca rızaya dayanır. Her biri ayrı sorulur; rıza vermemeniz onarım hizmetini etkilemez.

Son güncelleme:

Açık rızanın koşulları

Kanun md. 3'e göre açık rıza üç özelliği taşır: belli bir konuya ilişkin olur, bilgilendirmeye dayanır ve özgür irade ile verilir. Bu nedenle her faaliyet, veri işlenmeden önce bu metin gösterilerek ayrıca sorulur. Bir başlıktaki rıza öbürüne geçmez; rıza alınmadan faaliyet başlamaz.

1. Memnuniyet sorusu ve bakım hatırlatması

  • Veri: kişi adı ve soyadı, telefon, varsa e-posta; cihazın türü ve markası; onarımın tarihi ve içeriği
  • Amaç: onarımdan sonra memnuniyetinizi öğrenmek, bakım tarihini anımsatmak
  • Kanal: telefon araması, SMS, e-posta

2. Değerlendirme yorumunun yayımlanması

  • Veri: soyadın ilk harfi, verilen not, yorumun gövdesi, cihaz türü, il
  • Amaç: tamamlanmış bir işe dair değerlendirmeyi sitede göstermek
  • Usul: yorum, yalnızca bitmiş bir iş için sorulur, yayından önce gözden geçirilir; soyadın tamamı ile telefon ve adres sitede hiç yer almaz

3. Ticari elektronik ileti

  • Veri: kişi adı ve soyadı, telefon, varsa e-posta; cihazın türü ve markası
  • Amaç: bakım zamanı, yeni hizmetler ve kampanyalar hakkında haber vermek
  • Kanal: SMS, e-posta, telefon
  • Bu bölümdeki rıza, ticari ileti onayı yerine de sayılır (dayanak: 6563 sayılı Kanun). Onay iki yolla geri çekilir: İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden ya da iletideki ret bağlantısıyla

4. Arızi yurt dışı aktarım

  • Veri: bağlantı bilgisi (IP, tarayıcı, istek kaydı), form içeriği
  • Alıcı ve amaç: Cloudflare, Inc.; sitenin dağıtımı ve korunması
  • Kanun md. 9'daki yollardan biri (yeterlilik kararı ya da uygun güvenceler) uygulanabiliyorsa ayrıca rıza istenmez. Bu yollar uygulanamadığı arızi durumda dayanak, durum açıklandıktan sonra verilen açık rızadır

5. Ziyaret ölçümü (Google Analytics)

  • Veri: bakılan sayfalar, sayfada geçen süre, gittiği yer, aygıt ve tarayıcı bilgisi, yaklaşık şehir, rastgele kimlik
  • Alıcı ve amaç: yurt dışındaki Google şirketleri (Ireland Limited ile LLC); sayfa görüntülemelerinin toplu sayımı
  • Rıza, çubuktaki “Ölçüme izin ver” tuşuyla verilir. Geri alma: sayfanın altındaki “Çerez tercihi” bağlantısı

Beyan

Okudum: KVKK aydınlatma metnini ve bu onay metnini. Veri sorumlusu: BEARİSK DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. İşaretlediğim başlıklardaki verilerin, o başlıklarda yazılı amaçlar ve yollarla işlenmesini özgür irademle kabul ediyorum.

Açık rızanın geri alınması

Rızanız her zaman, gerekçe göstermeden geri alınabilir. Sorularınızı [email protected] adresine yazabilir ya da 0850 241 73 47 numarasından arayabilirsiniz. Ticari iletide aynı sonuç İYS üzerinden ya da iletideki ret bağlantısıyla sağlanır.

Geri çekme ileriye etkilidir: geri çekme tarihine kadar rıza ile yapılmış işlemler hukuka uygunluğunu korur; bu günden sonra veri bu amaçla kullanılmaz; yayımlanmış yorum kaldırılır. Yazılı başvuru adresi: [email protected].

Açık rıza gerektirmeyen işlemeler

Rıza istenmeyen işlemler: talebin kaydı, geliş planı, evdeki onarım, iş kaydı ve fatura, şikâyetin incelenmesi, yasal saklama. Dayanakları sözleşme, yasal ödev ve meşru menfaattir; rızanın geri çekilmesi bunları durdurmaz; bunlar KVKK aydınlatma metnindeki sınırlar içinde yürür.

Veri sorumlusu

Başvuru adresi

Ünvan
BEARİSK DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres
Maslak, Bilim Sk. 4A, 34475 Sarıyer/İstanbul

Öteki metinler

Teknisyen

Talep aç

Üç alan yeterli: cihaz, belirti, ilçe. Mesai içinde arama gelir, gün ve saat aralığını telefonda birlikte kararlaştırırız. Telefonla anlatmak için numara yanda.