İçeriğe geç

Televizyon

Televizyon teknisyeni

Televizyon sesi ve görüntüyü birlikte verir. Ekran kararıp ses kalıyorsa, çizgi çıkıyorsa ya da cihaz kendini kapatıyorsa arıza kart ile panel arasında ayrılır.

Televizyon

Teknisyenin işi

Televizyon için iş listesi.

Televizyonun üç ana bölümü panel, besleme kartı ve anakarttır; görüntüyü işleyen anakarttır. Ses var ama ekran karanlıksa ilk kontrol noktaları arka aydınlatma şeritleri ve besleme kartıdır.

Panel değişiminin tutarı bazen televizyonun bugünkü karşılığına yaklaşır. Bu eşik görüldüğünde işten önce söylenir; yenileme de onarımın yanına konur.

  • Güç kartı çıkış gerilimlerinin okunması
  • Arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi
  • T-con kartı ile panele giden kabloların kontrolü
  • Anakart onarımı, gerekirse yazılım yükleme
  • Tutarın işten önce size okunması

Televizyon: belirtiler

Olağan dışı bir belirti listede yoksa formda kendi sözlerinizle anlatılır.

  • Ses var, ekran karanlık
  • Görüntüde ince renkli çizgiler
  • Bekleme ışığı yanıp sönüyor, cihaz açılmıyor
  • Görüntü soluk, aydınlatma zayıf
  • Ekranda koyu ve parlak bölgeler
  • Bir süre açık kalıp kendini kapatıyor
  • HDMI ve uydu girişlerinde sinyal yok

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Değişecek parçayı bulunan arıza belirler; yeni parçanın etiketi eskisininkiyle karşılaştırılmadan takılmaz.

    • Arka aydınlatma LED şeritleri
    • Güç kartı
    • Ana kart
    • T-con kartı
    • Panel (tutar işten önce okunur)
    • Güç kablosu ve soketi
    • Kızılötesi kumanda alıcısı
  • Evde bakım

    Teknisyen gelmeden önce

    Gövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.

    • Televizyonun arkası açık kalsın; ısı birikirse besleme kartı erken yıpranır.
    • Ekran kuru ve yumuşak bezle silinir; sıvı sprey panel kenarından içeri sızabilir.
    • Şebeke gerilimi sık dalgalanıyorsa araya regülatör ya da gerilim koruyucu konsun.
    • Uzun yokluklarda fişi çekin; yıldırım ya da ani gerilim kartlara zarar verebilir.

Teknisyen geldiğinde

Talep ile tutar sınırı arasındaki adımlar önceden bellidir.

  • Talep gece de açılır

    Form günün her saatinde gönderilir; dönüş araması mesai içinde yapılır.

  • İş güvencesi

    Garanti döneminde aynı sorun yinelenirse teknisyen tekrar gelir; işçilik kalemi yazılmaz.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Yeni parça ile muadil seçenekler, iş güvencesi koşullarıyla birlikte, takılmadan önce anlatılır.

  • Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra yapılır; kart ve havale kabul edilir.

  • Tek iş kaydı

    Parçanın adı, tutarı ve garanti süresi tek bir kayıtta toplanır; sonraki ziyarette ekip o kayda bakarak devam eder.

  • Adrese yakın teknisyen

    Talep en yakın teknisyene gider; durum değişikliklerini telefonla size haber veririz.

Talep aç

Televizyon için talep formu

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığını telefonda birlikte kararlaştırırız.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai saatlerinde size dönüş yapılır, uygun zaman dilimi birlikte seçilir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen önce seri etiketine bakar, sonra gövdeyi açar ve arızanın yerini sizinle birlikte gösterir.

Tarih ve saat kutusu boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 241 73 47

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu talebi işleyen ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Televizyon üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Televizyon hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık sapan durum: ses var, ekran karanlık, bazen de görüntüde ince renkli çizgiler.

Sizdeki durum farklıysa talep formuna cümlelerinizle yazın; ekranda kod görünüyorsa o da ayrı bir kutuya girilir.

Televizyon onarımı hangi işleri kapsar?

Yapılacak işler sorunun yerine göre değişir: güç kartı çıkış gerilimlerinin okunması, bazen de arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi.

Hangisinin gerektiği kapak açılınca anlaşılır; bedel işe başlamadan okunur.

Televizyon evde onarılabilir mi?

Çoğu vakada tamir yerinde biter; teknisyen cihazı bulunduğu yerde açar ve arızayı parçanın başında gösterir.

Atölye şart olursa nedeni ve cihazın gönderildiği adres Bearisk'in kaydına geçer.

Televizyon için hangi parçalar sık değişir?

Değişime en sık giren parçalar: arka aydınlatma LED şeritleri, bazen de güç kartı.

Sizin cihazınızda hangisinin lazım olduğu kapak açılınca görülür.

Televizyon için bedel hangi aşamada belli olur?

Kapak açılıp sorunun nerede olduğu anlaşıldıktan sonra, işe başlamadan önce.

Rakam bu noktada netleşir ve üst sınır olur; onayınız olmadan ne parça söker ne de iş başlar.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var; adı iş güvencesidir.

Kapsamına yapılan iş ile takılan parça girer; süresi işe başlamadan bildirilir ve Bearisk'in kayıtlarına geçer. Süre içinde arıza yinelenirse işçilik yeniden faturalanmaz.