81 il · 973 ilçe
Saha teknisyenleri: adrese kim gelir
Her talep önce Bearisk merkezinde okunur. Cihaz grubu ve adresinize göre en yakın teknisyen atanır; geliş günü telefonda konur.
Talep merkezi
81 ilin talepleri tek merkezde okunur.
Form günün her saatinde gönderilir; dönüş araması mesai içinde yapılır. Tel: 0850 241 73 47.
- İşleten şirket
- BEARİSK DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- E-posta
- iletisim@bearisk.com
- Telefon
- 0850 241 73 47
- Adres
- Maslak, Bilim Sk. 4A, 34475 Sarıyer/İstanbul
- Kapsam
- 81 il, 973 ilçe
- Talep
- Talep aç
Sözleşmeli teknisyenler
Liste yalnız doğrulanmış kayıtlardan oluşur.
Listeye girişin üç koşulu vardır: imzalı sözleşme, kabul edilmiş çalışma ilkeleri, doğrulanmış kimlik.
Her teknisyenin plakası: dört kural
Kurala uymayanla çalışma sürmez.
Seri etiketine bakıp başlamak · arıza yerini parçanın üstünde göstermek · tutarı üst sınır diye söyleyip onaysız işe başlamamak · yapılanı iş kaydına tam ve sırayla işlemek.
- Arıza yerinde bulunur
- Tutar arıza bulunduktan sonra konur
- Onaysız kalem eklenmez
- Parça türü iki ölçüte bakılarak seçilir
Teknisyen adresteyken
Sıra şöyledir: ad ve talep söylenir; seri etiketi okunur; arıza bulunur ve gösterilir; Yapılacak iş, parça ve tutar onayınızdan önce ekranda okunur; iş bitince cihaz önünüzde çalıştırılır. Takılan parçanın adı iş kaydına işlenir.
Onarım tutarı eşiği aşarsa teknisyen bunu açıkça söyler; cihazın ömrünü uzatmayacak işte diretilmez.
Şikâyet yolu
Şikâyet, işi yapan teknisyene geri gitmez.
İş kaydı kapanıncaya dek merkezde tutulur. Memnun kalmadığınız işte doğrudan merkeze yazabilirsiniz; şikâyet orada ele alınır ve sonucu size yazılı olarak iletiriz.