İçeriğe geç
0850 241 73 47 Talep aç

Cihaz grubu

Televizyon ve görüntü cihazları teknisyeni

Televizyon ve görüntü cihazlarında ekran kararırsa, cihaz açılmazsa ya da görüntü çizgilenirse teknisyenin ilk işi arızayı panel ile kart arasında ayırmaktır.

Talep aç 0850 241 73 47

Televizyon: cihazlar

Bir cihaz seçtiğinizde ona ait belirtiler ve kontroller görünür.

Televizyon: kontrol sırası

Belirtinin sık görüldüğü yerler ve grubun cihaz türleri.

Televizyonda ilk ayrım arızanın adresidir: besleme kartı ya da panel. Bekleme ışığının davranışı izlenir, kart çıkışlarının gerilimi okunur, panele giden kablolar kontrol edilir.

Panel arızasında tutar, cihazın bugünkü karşılığına yaklaşabilir. Bu eşikte onarım ile yenileme yan yana konur; hangisinin seçileceği size bağlıdır.

Grubun türleri

  • LED televizyon
  • OLED ve QLED ekranlar
  • LCD televizyon
  • Akıllı televizyon
  • 65 inç ve üstü ekranlar (yerinde)

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    • Arka aydınlatma LED şeritleri
    • Güç kartı
    • Ana kart
    • T-con kartı

  • Evde bakım

    Teknisyen gelmeden önce
    • Televizyonun arkası açık kalsın; ısı birikirse besleme kartı erken yıpranır.
    • Ekran kuru ve yumuşak bezle silinir; sıvı sprey panel kenarından içeri sızabilir.
    • Şebeke gerilimi sık dalgalanıyorsa araya regülatör ya da gerilim koruyucu konsun.
    • Uzun yokluklarda fişi çekin; yıldırım ya da ani gerilim kartlara zarar verebilir.

Teknisyen geldiğinde

Talep ile tutar sınırı arasındaki adımlar önceden bellidir.

  • Talep gece de açılır

    Form günün her saatinde gönderilir; dönüş araması mesai içinde yapılır.

  • İş güvencesi

    Garanti döneminde aynı sorun yinelenirse teknisyen tekrar gelir; işçilik kalemi yazılmaz.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Yeni parça ile muadil seçenekler, iş güvencesi koşullarıyla birlikte, takılmadan önce anlatılır.

  • Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra yapılır; kart ve havale kabul edilir.

  • Tek iş kaydı

    Parçanın adı, tutarı ve garanti süresi tek bir kayıtta toplanır; sonraki ziyarette ekip o kayda bakarak devam eder.

  • Adrese yakın teknisyen

    Talep en yakın teknisyene gider; durum değişikliklerini telefonla size haber veririz.

Talep aç

Talep formu

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığını telefonda birlikte kararlaştırırız.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai saatlerinde size dönüş yapılır, uygun zaman dilimi birlikte seçilir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen önce seri etiketine bakar, sonra gövdeyi açar ve arızanın yerini sizinle birlikte gösterir.

Tarih ve saat kutusu boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 241 73 47

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu talebi işleyen ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Televizyon markaları

Marka adı burada yalnız o cihazın tanımı için geçer.

Bütün markalar

İl seçimi

Yanındaki sayı plaka numarasıdır.

İl dizini

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Televizyon grubunda hangi cihazlar var?

Grubun cihazları: Televizyon.

Talep nasıl açılır?

Form üç bilgi ister: cihazın türü, gözlenen belirti ve adres.

Talep çalışma saatleri içinde incelenir, dönüş yapılır; geliş tarihi ve saat dilimi telefonda belirlenir, sonraki adımlar da aramayla bildirilir.

Televizyon onarım tutarını ne belirler?

Sorunun yeri netleşince.

İki tamir yolu varsa her birinin bedeli ayrı ayrı söylenir; hangisinin uygulanacağını siz seçersiniz.