İçeriğe geç
0850 241 73 47 Talep aç

Klima ve kombi

Kombi teknisyeni

Kombinin normali soğukken 1–2 bar basınçtır. Yanmıyor, petek ısınmıyor, ibre düşüyor ya da kod varsa yetki belgeli teknisyen gaz ve su hattını kapatıp başlar.

Talep aç 0850 241 73 47
Kombi

Teknisyenin işi

Kombi için iş listesi.

Kombide sıra sabittir ve iş yasanın aradığı yetki belgesine sahip teknisyendedir: gövde açılmadan vanalar kapanır, iş bitince yanma değerleri ve baca güvenliği denenir.

Soğuk petekte kombi tek aday değildir; kontrol listesinde borudaki hava, pompa ve üç yollu vana da vardır. Gaz kokusunda sınır kesindir: düğmeye basılmaz, vana kapanır, pencere açılır.

  • Kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi
  • Eşanjör onarımı; pompa ve üç yollu vana yenilemesi
  • Yanma ayarı ile baca çekişinin kontrolü
  • Basınç algılayıcısı ve genleşme tankı ön basıncının okunması
  • Tesisat havasının alınıp basıncın 1–2 bar aralığına getirilmesi

Kombi: belirtiler

Olağan dışı bir belirti listede yoksa formda kendi sözlerinizle anlatılır.

  • Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
  • Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
  • Sıcak su ılık ile sıcak arasında gidip geliyor
  • İbre 1 barın altına sık iniyor, sürekli su ekleniyor
  • Ekranda sabit bir arıza kodu
  • Çalışırken ses var, gövde altından damlama
  • Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Değişecek parçayı bulunan arıza belirler; yeni parçanın etiketi eskisininkiyle karşılaştırılmadan takılmaz.

    • Ana eşanjör ve plakalı eşanjör
    • Sirkülasyon pompası
    • Genleşme tankı ve membranı
    • Üç yollu vana motoru
    • Gaz valfi
    • Ateşleme ve iyonizasyon elektrotu
    • Baca fanı
    • Su basınç algılayıcısı

  • Evde bakım

    Teknisyen gelmeden önce

    Gövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.

    • Kombi bakımı eylül ya da ekimde yapılsın; ilk soğukta cihaz hazır olur.
    • Soğuk kombide ibrenin yeri 1–1,5 bar aralığıdır; sık düşüyorsa tesisatta kaçak aranmalıdır.
    • Petek üstten soğuk, alttan sıcaksa içinde hava vardır; üst köşedeki hava vidası su gelene kadar gevşetilir.
    • Tatilde kombinin fişi takılı kalsın; bekleme konumunda donmaya karşı kendini korur.

Teknisyen geldiğinde

Talep ile tutar sınırı arasındaki adımlar önceden bellidir.

  • Talep gece de açılır

    Form günün her saatinde gönderilir; dönüş araması mesai içinde yapılır.

  • İş güvencesi

    Garanti döneminde aynı sorun yinelenirse teknisyen tekrar gelir; işçilik kalemi yazılmaz.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Yeni parça ile muadil seçenekler, iş güvencesi koşullarıyla birlikte, takılmadan önce anlatılır.

  • Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra yapılır; kart ve havale kabul edilir.

  • Tek iş kaydı

    Parçanın adı, tutarı ve garanti süresi tek bir kayıtta toplanır; sonraki ziyarette ekip o kayda bakarak devam eder.

  • Adrese yakın teknisyen

    Talep en yakın teknisyene gider; durum değişikliklerini telefonla size haber veririz.

Hata kodu tabloları

Kodun anlamı her markanın kendi tablosundadır.

Bütün tablolar

Talep aç

Kombi için talep formu

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığını telefonda birlikte kararlaştırırız.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai saatlerinde size dönüş yapılır, uygun zaman dilimi birlikte seçilir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen önce seri etiketine bakar, sonra gövdeyi açar ve arızanın yerini sizinle birlikte gösterir.

Tarih ve saat kutusu boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 241 73 47

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu talebi işleyen ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Kombi markaları

Marka adı burada yalnız o cihazın tanımı için geçer.

Bütün markalar

İl seçimi

Yanındaki sayı plaka numarasıdır.

İl dizini

Öbür cihazlar

Satırlar cihaz sayfalarına bağlanır.

Cihaz dizini

Kombi üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Kombi hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık sapan durum: kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor, bazen de musluk suyu sıcak, petekler soğuk.

Sizdeki durum farklıysa talep formuna cümlelerinizle yazın; ekranda kod görünüyorsa o da ayrı bir kutuya girilir.

Kombi onarımı hangi işleri kapsar?

Yapılacak işler sorunun yerine göre değişir: kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi, bazen de eşanjör onarımı; pompa ve üç yollu vana yenilemesi.

Hangisinin gerektiği kapak açılınca anlaşılır; bedel işe başlamadan okunur.

Kombi evde onarılabilir mi?

Çoğu vakada tamir yerinde biter; teknisyen cihazı bulunduğu yerde açar ve arızayı parçanın başında gösterir.

Atölye şart olursa nedeni ve cihazın gönderildiği adres Bearisk'in kaydına geçer.

Kombi için hangi parçalar sık değişir?

Değişime en sık giren parçalar: ana eşanjör ve plakalı eşanjör, bazen de sirkülasyon pompası.

Sizin cihazınızda hangisinin lazım olduğu kapak açılınca görülür.

Kombi için bedel hangi aşamada belli olur?

Kapak açılıp sorunun nerede olduğu anlaşıldıktan sonra, işe başlamadan önce.

Rakam bu noktada netleşir ve üst sınır olur; onayınız olmadan ne parça söker ne de iş başlar.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var; adı iş güvencesidir.

Kapsamına yapılan iş ile takılan parça girer; süresi işe başlamadan bildirilir ve Bearisk'in kayıtlarına geçer. Süre içinde arıza yinelenirse işçilik yeniden faturalanmaz.