Beyaz eşya
Fırın ve ocak teknisyeni
Fırın ayarlanan derecede sabit kalmalı, ocak tek çakmakta alev almalıdır. Bu ikisinden sapmada teknisyen gelir; gaz kokusunda ilk adım vanayı kapatmaktır.

Teknisyenin işi
Fırın ve Ocak için iş listesi.
Hiç ısınmayan fırında kontrol sırası şöyledir: ısıtıcı teller, termostat, sıcaklık algılayıcısı. Isınıp dereceyi tutamayan fırında listeye kapak lastiği ve fan eklenir.
Gazlı ocağın ateşleme düzeni ve alev emniyeti, yasanın aradığı yetki belgesine sahip teknisyenin işidir. Kaçak şüphesinde vana kapanmadan başka bir adım atılmaz; yapılan her iş Bearisk iş kaydına girer.
- Isıtıcı, termostat ve algılayıcının değer kontrolü
- Çakmak düzeni ve alev emniyet valfi onarımı
- Soğutma fanı ile motorunun denenmesi
- Menteşe, kapak camı ve lastiğin yenilenmesi
- Zamanlayıcı ve dokunmatik tuş takımı onarımı
Fırın ve ocak: belirtiler
Olağan dışı bir belirti listede yoksa formda kendi sözlerinizle anlatılır.
- Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
- Derece sabit kalmıyor, taban yakıyor
- Çakmak kıvılcım vermiyor
- Ocak çevresinde gaz kokusu
- Fan durmuş, dış gövde aşırı ısınıyor
- Turbo ya da ızgara konumu ısıtmıyor
- Camı çatlak, kapak tam oturmuyor
Parça ve bakım
Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.
-
Sık değişen parçalar
Değişecek parçayı bulunan arıza belirler; yeni parçanın etiketi eskisininkiyle karşılaştırılmadan takılmaz.
- Alt ve üst ısıtıcı
- Turbo ısıtıcı ve fanı
- Fırın termostatı
- Ateşleme bujisi
- Termokupl ve gaz emniyet valfi
- Kapak contası
- Menteşe ve kapak camları
- Pişirme saati
-
Evde bakım
Teknisyen gelmeden önceGövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.
- Kapak lastiğindeki yağ ve kırıntıyı sık silin; temiz lastik ısıyı içeride tutar.
- Ocak başlıkları soğuyunca yıkanır. Normal alev mavidir; sarı alev tıkalı deliğin işaretidir.
- Fan ızgarasının yağını arada alın; sıcak hava rafların hepsine eşit dağılsın.
- Gaz kokusunda sınır: düğme çevrilmez, ana vana kapatılır, ev havalandırılır.
Teknisyen geldiğinde
Talep ile tutar sınırı arasındaki adımlar önceden bellidir.
Talep gece de açılır
Form günün her saatinde gönderilir; dönüş araması mesai içinde yapılır.
İş güvencesi
Garanti döneminde aynı sorun yinelenirse teknisyen tekrar gelir; işçilik kalemi yazılmaz.
Parça türünü siz seçersiniz
Yeni parça ile muadil seçenekler, iş güvencesi koşullarıyla birlikte, takılmadan önce anlatılır.
Kartla ödeme
Ödeme cihaz çalıştıktan sonra yapılır; kart ve havale kabul edilir.
Tek iş kaydı
Parçanın adı, tutarı ve garanti süresi tek bir kayıtta toplanır; sonraki ziyarette ekip o kayda bakarak devam eder.
Adrese yakın teknisyen
Talep en yakın teknisyene gider; durum değişikliklerini telefonla size haber veririz.
Hata kodu tabloları
Kodun anlamı her markanın kendi tablosundadır.
- AEG15 kod
- Bosch4 kod
- Candy15 kod
- Electrolux14 kod
- Franke9 kod
- Gorenje5 kod
- Küppersbusch5 kod
- Miele22 kod
- Profilo3 kod
- Siemens4 kod
- Silverline4 kod
- Teka5 kod
- Vestel19 kod
- Zanussi15 kod
Talep aç
Fırın ve Ocak için talep formu
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığını telefonda birlikte kararlaştırırız.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai saatlerinde size dönüş yapılır, uygun zaman dilimi birlikte seçilir.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen önce seri etiketine bakar, sonra gövdeyi açar ve arızanın yerini sizinle birlikte gösterir.
Tarih ve saat kutusu boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 241 73 47
Fırın ve ocak markaları
Marka adı burada yalnız o cihazın tanımı için geçer.
- AEG
- Altus
- Amana
- Ariston
- Arnica
- Arçelik
- Bauknecht
- Beko
- Blomberg
- Bomann
- Bosch
- Britania
- Candy
- Cata
- De'Longhi
- Dominox
- Electrolux
- Eskimo
- Eta
- Fagor
- Fakir
- Franke
- Frigidaire
- Gaggenau
- General Electric
- Gorenje
- Grundig
- Hotpoint
- Indesit
- Kumtel
- Küppersbusch
- Luxell
- Maytag
- Miele
- Neff
- Oliva
- Pera
- Profilo
- Regal
- Samsung
- Siemens
- Silverline
- Simfer
- Smeg
- Teka
- Termikel
- Vestel
- Westinghouse
- Whirlpool
- Zanussi
İl seçimi
Yanındaki sayı plaka numarasıdır.
- Adana01
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Aksaray68
- Amasya05
- Ankara06
- Antalya07
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Ağrı04
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Bursa16
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Gaziantep27
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Isparta32
- Iğdır76
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kayseri38
- Kilis79
- Kocaeli41
- Konya42
- Kütahya43
- Kırklareli39
- Kırıkkale71
- Kırşehir40
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Mersin33
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Samsun55
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- İstanbul34
- İzmir35
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
Öbür cihazlar
Satırlar cihaz sayfalarına bağlanır.
- Çamaşır MakinesiMusluk açık, makineye su girmiyor
- Bulaşık MakinesiTabakta yemek artığı kalıyor
- Kurutma MakinesiTambur dönüyor, çamaşır nemli kalıyor
- BuzdolabıBölme sıcaklığı eskisinden yüksek
- Derin Dondurucuİç sıcaklık yükseliyor, ürün çözülüyor
- KlimaAyarlanan dereceye ulaşmıyor, ne soğutma ne ısıtma
- VRFTek bir odanın ünitesi üflemiyor
- ChillerÇıkış suyu ayar değerinin üstünde
- RooftopDükkânda ya da salonda hava ağırlaşıyor
- Klima santraliSantral çalışıyor, menfezlerden hava çıkmıyor
- Isı pompasıCihaz devrede, radyatörler soğuk
- KombiKombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
- TelevizyonSes var, ekran karanlık
Fırın ve ocak üzerine sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Fırın ve Ocak hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapan durum: fırın uzun sürede ancak ılınıyor, bazen de derece sabit kalmıyor, taban yakıyor.
Sizdeki durum farklıysa talep formuna cümlelerinizle yazın; ekranda kod görünüyorsa o da ayrı bir kutuya girilir.
Fırın ve Ocak onarımı hangi işleri kapsar?
Yapılacak işler sorunun yerine göre değişir: ısıtıcı, termostat ve algılayıcının değer kontrolü, bazen de çakmak düzeni ve alev emniyet valfi onarımı.
Hangisinin gerektiği kapak açılınca anlaşılır; bedel işe başlamadan okunur.
Fırın ve Ocak evde onarılabilir mi?
Çoğu vakada tamir yerinde biter; teknisyen cihazı bulunduğu yerde açar ve arızayı parçanın başında gösterir.
Atölye şart olursa nedeni ve cihazın gönderildiği adres Bearisk'in kaydına geçer.
Fırın ve Ocak için hangi parçalar sık değişir?
Değişime en sık giren parçalar: alt ve üst ısıtıcı, bazen de turbo ısıtıcı ve fanı.
Sizin cihazınızda hangisinin lazım olduğu kapak açılınca görülür.
Fırın ve Ocak için bedel hangi aşamada belli olur?
Kapak açılıp sorunun nerede olduğu anlaşıldıktan sonra, işe başlamadan önce.
Rakam bu noktada netleşir ve üst sınır olur; onayınız olmadan ne parça söker ne de iş başlar.
Onarımdan sonra garanti var mı?
Var; adı iş güvencesidir.
Kapsamına yapılan iş ile takılan parça girer; süresi işe başlamadan bildirilir ve Bearisk'in kayıtlarına geçer. Süre içinde arıza yinelenirse işçilik yeniden faturalanmaz.