İçeriğe geç

Beyaz eşya

Çamaşır makinesi teknisyeni

Çamaşır makinesinin normali üç adımdır: su alır, boşaltır, sıkar. Adımlardan biri aksarsa ya da ekrana kod düşerse teknisyen makinenin başına gelir.

Çamaşır Makinesi

Teknisyenin işi

Çamaşır Makinesi için iş listesi.

Makine üç hat üzerinde çalışır: giriş hattı (vana, süzgeç), çıkış hattı (pompa, hortum) ve tahrik hattı (motor, kayış, rulman, amortisör). Kod, teknisyene hangi hattın sapma gösterdiğini söyler; şebeke basıncı ve gider ağzı da ayrıca kontrol edilir.

Makine çoğu işte yerinden kalkmaz. Kazan açılacak, rulman preslenecek ya da kart onarılacaksa tezgâha taşınır ve sebebi size söylenir. Parça değişiminde sınır aynıdır: tutar okunur, onayınız gelir, sonra iş başlar.

  • Kodun okunup işaret ettiği hattın denenmesi
  • Su yolunun iki ucu: giriş vanası ile süzgeci, tahliye pompası; temizlik ya da değişim
  • Rulman, kayış ve amortisörün yenilenmesi
  • Motor sargısı ile elektronik kart değerlerinin okunması
  • Değişen parçanın adıyla Bearisk iş kaydına girmesi

Çamaşır makinesi: belirtiler

Olağan dışı bir belirti listede yoksa formda kendi sözlerinizle anlatılır.

  • Musluk açık, makineye su girmiyor
  • Program sonunda tamburun dibinde su duruyor
  • Sıkma adımı atlanıyor, çamaşır sırılsıklam
  • Sıkmada gövde yürüyor, ses yükseliyor
  • Program bitmiş, kapak kilidi açılmıyor
  • Ekranda yanıp sönen bir kod
  • Gövdenin altından zemine su sızıyor
  • Program yarıda, uyarısız duruyor

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Değişecek parçayı bulunan arıza belirler; yeni parçanın etiketi eskisininkiyle karşılaştırılmadan takılmaz.

    • Rulman ve keçe takımı
    • Tahliye pompası ve süzgeci
    • Su giriş ventili
    • Kapı kilidi (emniyet anahtarı)
    • Isıtıcı (rezistans)
    • Kayış ve amortisörler
    • Motor kömürleri
    • Kontrol kartı
  • Evde bakım

    Teknisyen gelmeden önce

    Gövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.

    • Pompa süzgeci: ayda bir. Ön alttaki küçük kapağı açıp süzgeci temizleyin; tamburda su kalmasının ilk adresi burasıdır.
    • Program bitince kapak da deterjan çekmecesi de aralık kalsın; nem çıkar, koku tutmaz.
    • Dört ayak yere tam bassın, gövde duvara değmesin; sarsıntının sınırı aşıldığında ilk yıpranan rulmandır.
    • Ayda bir kez, tambur boşken 60 °C program: rezistans ve kazan kireç tutmaz.

Teknisyen geldiğinde

Talep ile tutar sınırı arasındaki adımlar önceden bellidir.

  • Talep gece de açılır

    Form günün her saatinde gönderilir; dönüş araması mesai içinde yapılır.

  • İş güvencesi

    Garanti döneminde aynı sorun yinelenirse teknisyen tekrar gelir; işçilik kalemi yazılmaz.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Yeni parça ile muadil seçenekler, iş güvencesi koşullarıyla birlikte, takılmadan önce anlatılır.

  • Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra yapılır; kart ve havale kabul edilir.

  • Tek iş kaydı

    Parçanın adı, tutarı ve garanti süresi tek bir kayıtta toplanır; sonraki ziyarette ekip o kayda bakarak devam eder.

  • Adrese yakın teknisyen

    Talep en yakın teknisyene gider; durum değişikliklerini telefonla size haber veririz.

Hata kodu tabloları

Kodun anlamı her markanın kendi tablosundadır.

Bütün tablolar

Talep aç

Çamaşır Makinesi için talep formu

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığını telefonda birlikte kararlaştırırız.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai saatlerinde size dönüş yapılır, uygun zaman dilimi birlikte seçilir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen önce seri etiketine bakar, sonra gövdeyi açar ve arızanın yerini sizinle birlikte gösterir.

Tarih ve saat kutusu boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 241 73 47

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu talebi işleyen ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Çamaşır makinesi üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Çamaşır Makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık sapan durum: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de program sonunda tamburun dibinde su duruyor.

Sizdeki durum farklıysa talep formuna cümlelerinizle yazın; ekranda kod görünüyorsa o da ayrı bir kutuya girilir.

Çamaşır Makinesi onarımı hangi işleri kapsar?

Yapılacak işler sorunun yerine göre değişir: kodun okunup işaret ettiği hattın denenmesi, bazen de su yolunun iki ucu: giriş vanası ile süzgeci, tahliye pompası; temizlik ya da değişim.

Hangisinin gerektiği kapak açılınca anlaşılır; bedel işe başlamadan okunur.

Çamaşır Makinesi evde onarılabilir mi?

Çoğu vakada tamir yerinde biter; teknisyen cihazı bulunduğu yerde açar ve arızayı parçanın başında gösterir.

Atölye şart olursa nedeni ve cihazın gönderildiği adres Bearisk'in kaydına geçer.

Çamaşır Makinesi için hangi parçalar sık değişir?

Değişime en sık giren parçalar: rulman ve keçe takımı, bazen de tahliye pompası ve süzgeci.

Sizin cihazınızda hangisinin lazım olduğu kapak açılınca görülür.

Çamaşır Makinesi için bedel hangi aşamada belli olur?

Kapak açılıp sorunun nerede olduğu anlaşıldıktan sonra, işe başlamadan önce.

Rakam bu noktada netleşir ve üst sınır olur; onayınız olmadan ne parça söker ne de iş başlar.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var; adı iş güvencesidir.

Kapsamına yapılan iş ile takılan parça girer; süresi işe başlamadan bildirilir ve Bearisk'in kayıtlarına geçer. Süre içinde arıza yinelenirse işçilik yeniden faturalanmaz.