İçeriğe geç
0850 241 73 47 Talep aç

Klima ve kombi

Isı pompası teknisyeni

Isı pompasında defrost turu normalde kısa sürer, akış yönü mevsimle döner. Ev ısınmıyor, tur bitmiyor ya da kod varsa çevrim izlenir; basınçsız dolum yok.

Talep aç 0850 241 73 47
Isı pompası

Teknisyenin işi

Isı pompası için iş listesi.

Isı pompası mevsime göre akış yönünü çevirir. Sapmaların çoğu üç noktada toplanır: dört yollu vana, dış petek, defrost algılayıcısı. Dış ünite buz tuttuysa teknisyen gazdan önce defrost turunu başından sonuna izler.

İçerideki hidrolik ünitede üç kontrol noktası vardır: pompa, yön vanası, genleşme tankı. Borularda hava ya da düşük debi varsa arıza dış ünitedeymiş gibi okunabilir.

  • Gaz basıncı okuması, kaçak taraması, sonra dolum
  • Dört yollu vana ve defrost çevriminin denenmesi
  • Dış petek, fan ve kart kontrolü
  • Hidrolik taraf bakımı: pompa, yön vanası, tank
  • Algılayıcı ve kumanda hattı onarımı

Isı pompası: belirtiler

Olağan dışı bir belirti listede yoksa formda kendi sözlerinizle anlatılır.

  • Cihaz devrede, radyatörler soğuk
  • Dış ünite buzlanıyor, defrost turu bitmiyor
  • Mevsim değişince yön çevrilmiyor
  • Ekranda sabit bir arıza kodu
  • Kısa süre çalışıp devreden çıkıyor
  • İç ünite altı ıslak, tesisat basıncı düşüyor
  • Dış fan ya gürültülü ya durgun

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Değişecek parçayı bulunan arıza belirler; yeni parçanın etiketi eskisininkiyle karşılaştırılmadan takılmaz.

    • Dış ünite kompresörü
    • Dört yollu vana
    • Buz çözme algılayıcısı
    • Hidrolik sirkülasyon pompası
    • Üç yollu vana
    • Genleşme tankı
    • Elektronik kart

  • Evde bakım

    Teknisyen gelmeden önce

    Gövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.

    • Dış ünite peteği yaprak ve buzdan arınmış kalsın; tıkalı petek gaz eksiği gibi okunur.
    • Kış boyunca tesisat basıncı haftada bir okunsun; düşük debi dış üniteyi durdurur.
    • Defrost turu sıklaştıysa bakım ertelenmesin; algılayıcı ya da petek kontrol edilmelidir.
    • Hidrolik ünitenin vanaları açık kalsın; su dolaşmazsa cihaz kendini kilitler.

Teknisyen geldiğinde

Talep ile tutar sınırı arasındaki adımlar önceden bellidir.

  • Talep gece de açılır

    Form günün her saatinde gönderilir; dönüş araması mesai içinde yapılır.

  • İş güvencesi

    Garanti döneminde aynı sorun yinelenirse teknisyen tekrar gelir; işçilik kalemi yazılmaz.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Yeni parça ile muadil seçenekler, iş güvencesi koşullarıyla birlikte, takılmadan önce anlatılır.

  • Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra yapılır; kart ve havale kabul edilir.

  • Tek iş kaydı

    Parçanın adı, tutarı ve garanti süresi tek bir kayıtta toplanır; sonraki ziyarette ekip o kayda bakarak devam eder.

  • Adrese yakın teknisyen

    Talep en yakın teknisyene gider; durum değişikliklerini telefonla size haber veririz.

Talep aç

Isı pompası için talep formu

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığını telefonda birlikte kararlaştırırız.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai saatlerinde size dönüş yapılır, uygun zaman dilimi birlikte seçilir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen önce seri etiketine bakar, sonra gövdeyi açar ve arızanın yerini sizinle birlikte gösterir.

Tarih ve saat kutusu boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 241 73 47

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu talebi işleyen ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Isı pompası markaları

Marka adı burada yalnız o cihazın tanımı için geçer.

Bütün markalar

İl seçimi

Yanındaki sayı plaka numarasıdır.

İl dizini

Öbür cihazlar

Satırlar cihaz sayfalarına bağlanır.

Cihaz dizini

Isı pompası üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Isı pompası hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık sapan durum: cihaz devrede, radyatörler soğuk, bazen de dış ünite buzlanıyor, defrost turu bitmiyor.

Sizdeki durum farklıysa talep formuna cümlelerinizle yazın; ekranda kod görünüyorsa o da ayrı bir kutuya girilir.

Isı pompası onarımı hangi işleri kapsar?

Yapılacak işler sorunun yerine göre değişir: gaz basıncı okuması, kaçak taraması, sonra dolum, bazen de dört yollu vana ve defrost çevriminin denenmesi.

Hangisinin gerektiği kapak açılınca anlaşılır; bedel işe başlamadan okunur.

Isı pompası evde onarılabilir mi?

Çoğu vakada tamir yerinde biter; teknisyen cihazı bulunduğu yerde açar ve arızayı parçanın başında gösterir.

Atölye şart olursa nedeni ve cihazın gönderildiği adres Bearisk'in kaydına geçer.

Isı pompası için hangi parçalar sık değişir?

Değişime en sık giren parçalar: dış ünite kompresörü, bazen de dört yollu vana.

Sizin cihazınızda hangisinin lazım olduğu kapak açılınca görülür.

Isı pompası için bedel hangi aşamada belli olur?

Kapak açılıp sorunun nerede olduğu anlaşıldıktan sonra, işe başlamadan önce.

Rakam bu noktada netleşir ve üst sınır olur; onayınız olmadan ne parça söker ne de iş başlar.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var; adı iş güvencesidir.

Kapsamına yapılan iş ile takılan parça girer; süresi işe başlamadan bildirilir ve Bearisk'in kayıtlarına geçer. Süre içinde arıza yinelenirse işçilik yeniden faturalanmaz.