İçeriğe geç

Küçük ev aletleri

Robot süpürge: belirtiler ve üretici hattı

Robot süpürge turunu bitirip yuvasına döner. Dönmüyor, tekerlek ya da fırça sıkışıyor veya uyarı veriyorsa evde yapılacaklar ve üretici hattı burada.

Robot Süpürge

Üretici servisinin baktığı noktalar

Robot Süpürge için iş listesi.

Yolunu kaybeden robotta ilk şüpheli kirdir: tozlanmış alt algılayıcılar, tekerleğe dolanmış saç, kirlenmiş lazer camı. Algılayıcıları kuru bezle silmek ve fırçaları saçtan arındırmak çoğu zaman normale döndürür.

Yuvaya dönemeyen robotta temas uçlarını silin ve yuvanın önünü boş tutun; sapma sürüyorsa batarya ömrünü doldurmuş olabilir.

  • Uygulamanın hata kayıtları
  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek ve fırça motorları
  • Batarya ve istasyonun temas uçları

Robot süpürge: belirtiler

Olağan dışı bir belirti listede yoksa formda kendi sözlerinizle anlatılır.

  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor
  • Batarya kısa sürede boşalıyor
  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça hareketsiz
  • Düşme algılayıcısı uyarısı
  • Uygulama robota bağlanamıyor, Wi-Fi düşüyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Hangisinin değişeceğini üreticinin servisi söyler.

    • Batarya
    • Tekerlek modülü
    • Kenar fırçası ve ana fırça
    • Fırça motoru
    • LiDAR algılayıcısı
    • Uçurum algılayıcıları
    • Şarj uçları
    • Hazne süzgeci
  • Evde bakım

    Teknisyen gelmeden önce

    Gövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.

    • Alt düşme algılayıcıları ve üstteki lazer kapağı haftada bir kuru bezle silinsin.
    • Tekerlek ve fırçalardaki saçlar birkaç günde bir temizlensin.
    • Şarj yuvasının önünde yarım metre boşluk kalsın.
    • Her turdan sonra hazne boşaltılsın, süzgeç silkelensin.

Robot Süpürge: üreticilerin kendi hatları

Tablodaki numaralar markanın kendi çağrı merkezine aittir.

Robot süpürge üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Robot Süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Bu cihazda sık görülen belirtiler: tur sonunda yuvasına dönmüyor, bazen de batarya kısa sürede boşalıyor.

Görüşmenin ilk cümlesinde model ve belirti söylenirse iş kısalır.

Robot Süpürge onarımı hangi işleri kapsar?

Üretici biriminin ilk bakacağı noktalar: uygulamanın hata kayıtları, bazen de lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları.

Hangi işin yapılacağına aleti açan birim karar verir.

Robot Süpürge için Bearisk'e talep açılır mı?

Hayır.

Küçük aletler işimizin dışındadır; bu aletlerde adres üreticinin destek hattıdır. Her markanın numarası, nereden alındığıyla birlikte sayfanın sonundaki tabloda durur.

Robot Süpürge için hangi parçalar sık değişir?

Değişime en sık giren parçalar: batarya, bazen de tekerlek modülü.

Hangi parçanın değişeceğini, gövdeyi açan teknisyen belirler.

Robot Süpürge için bedel hangi aşamada belli olur?

Bedeli, aleti açan üretici servisi belirler.

Tek bir arıza birkaç farklı parçadan kaynaklanabileceği için tutar kapak açılmadan öngörülemez. Garanti içindeki bir aletin onarımını üretici üstlenir; bedel yeni alet fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmelidir.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Garanti işlemini, aleti tamir eden üretici birimi yürütür.

Yasal süre fatura üzerindeki teslim tarihinden sayılır; süre bitmemişse başvuru doğrudan üreticiye yapılır. Alet yetkisi olmayan bir elde açılırsa garanti hakkı zarar görebilir.