Gizlilik Politikası

Eve teknisyen göndermek için dört alan yeter: ad, telefon, il, arızanın tarifi; geri kalanı isteğe bağlıdır. Profil çıkarılmaz, reklam hedeflemesi yapılmaz, reklama ya da sosyal ağa yönelik izleme betiği konmaz. Tek ölçüm aracı Google Analytics'tir; çerez çubuğunda onay verilmeden çalışmaz.

Harita, iletişim sayfasında başta kapalı gelir. “Haritayı göster” düğmesine basılmadan Google'a hiçbir istek gitmez. Düğmeye basıldığında tarayıcı Google'ın sunucularına ulaşır; Google, ziyaretçinin IP numarasını ve tarayıcı verisini öğrenir; kendi çerezlerini kullanabilir. Bundan sonraki işleme Google'ın kendi kuralları uygulanır: Google gizlilik politikası.

Her form, kendi amacına yetecek kadar bilgi ister; teknisyen talebi, iletişim ve kariyer formlarındaki veriler amacının dışına taşınmaz. Teknisyen talebinde zorunlu dört alan vardır (ad soyad, telefon, il, arızanın tarifi); geri kalanı isteğe bağlıdır.

• Form güvenliği: IP adresi tutulmaz; ondan üretilen tek yönlü özet; tekrarlanan ya da kötüye kullanım amaçlı gönderimleri ayırt etmeye hizmet eder
• Sunucu günlüğü: IP adresi, zaman damgası, görüntülenen sayfa, tarayıcı türü; hata ve güvenlik olayları taranırken kısa bir süre saklanır
• Zorunlu çerezler: liste ve amaçları çerez politikasında
• Rızaya bağlı Google Analytics: sayfa görüntülemelerini toplu ölçer; tercih, sayfanın altındaki “Çerez tercihi” bağlantısıyla değiştirilir

Bağlantılar daima HTTPS ile şifrelidir. Kayıtları aratabilen açık bir ekran bulunmaz; kayıtlara yalnızca işi gereği yetkili çalışanlar bakar. Telefonda bilgi verilmesinin şartı, kayıttaki adın numarayla eşleşmesidir.

Veri satılmaz, kiralanmaz, reklam ağına aktarılmaz. Eve gidebilmesi için teknisyene gereken bilgi, yalnızca o işi yapacak sözleşmeli teknisyenle paylaşılır; mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde yetkili mercilere bilgi verilir.

Site Cloudflare altyapısında yayımlanır; trafik şifrelenmiş hâlde Cloudflare sunucularından akabilir. Bu aktarımın dayanağı, KVKK aydınlatma metninin 10. bölümünde yazılıdır.

Talebi açabilecek kişi, on sekizini bitirmiş olan cihaz sahibi ya da kullanıcısıdır. Reşit olmayan biri adına talebi veli veya vasi oluşturur.

Üreticiye ait bir siteye veya destek hattına geçtiğinizde, o firmanın gizlilik ilkeleri uygulanır.

Haklarınızı veri sahibi başvurusu sayfasındaki yolla kullanırsınız. Sorularınızı [email protected] adresine yazabilir ya da 0850 241 73 47 numarasından arayabilirsiniz.

Politikanın güncel hâli her zaman bu adreste durur; geçerli sürüm, sayfanın üst kısmındaki tarihle belli olur.