İçeriğe geç
Üretici hattı · Braun

Küçük ev aleti · Braun · Hatay

Bearisk Hatay'da Braun ütü: sapmalar ve destek hattı

Braun ütü garanti süresindeyse gövdesi açtırılmaz; Hatay adresi için gidilecek yeri Braun hattı söyler.

Üretici hattı · Braun
Ütü

Hatay Braun ütü: belirtiler

Belirti aynı sözlerle anlatılırsa görüşme kısa tutulur.

  • Ütü açık, taban soğuk
  • Buhar tuşu buhar vermiyor
  • Tabandan damlama var
  • Kazan pompası sessiz
  • Aşırı ısınıyor, kumaş parlıyor ya da yanıyor
  • Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
  • Kumaşta pas rengi leke
  • Kullanım sırasında kendini kesiyor

Buhar kazanlı Braun ütüde su üç istasyondan geçer: pompa, kazan, vana. Kahverengi leke çıkıyorsa kazanda kireç birikmiş demektir; kap ile kanallar silinince sapma çoğu kez kaybolur. Alet garantili mi, satış belgesindeki tarihe bakılarak anlaşılır. Onarımın adresi üreticinin hattıdır.

Bu aletler Bearisk'in kapsamı dışındadır; onarım için üreticinin destek hattına başvurulur. Doğrulanmış hat, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Soğuyan ütü arka ucu üzerinde dik dursun.
  • Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
  • Kendi kendini temizleme işlevi olan ütüde bu program ayda bir çalışsın.
  • Kablo ütüye sıkı sarılmasın, gevşek halka kalsın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Isıtıcı, termostat ve kablo
  • Buhar kanallarındaki kireç
  • Kazan pompası ve buhar vanası
  • Otomatik kapanma devresi

Hatay adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Görüşmenin sonunda bir başvuru numarası verilir; Hatay adresinden çıkan aletin hangi aşamada olduğu sonradan bu numarayla sorulur.

Tüketici hakları

Yasal garanti, faturadaki teslim gününden işlemeye başlar. Onarım, kanunun azami süresini aşarsa ürünün yenisiyle değişimi ya da bedel iadesi istenebilir.

Onarıma değmiyorsa

Rakam yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenileme de bir seçenektir. Eski alet çöpe gitmez; Hatay için iki adres vardır: belediye toplama noktası ve elektronik mağazası kutusu.

Hazırlık

  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı ışığının ya da ekran simgesinin davranışı: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satış günü garantinin sürüp sürmediğini gösterir

Hatay: öbür küçük aletler

Her kartta aletin üç sık sapması yazılıdır.

Braun resmi hattı

Numara üreticinindir; Bearisk'e ait değildir.

Bu aletler Bearisk'in kapsamı dışında; Onarım ve garanti için aranacak yer üreticinin hattıdır.

Marka
Braun
Üretici hattı · Braun

Hatay için öbür sayfalar

Bölgeden ya da aletten bağlı sayfalara geçilir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Hatay'da Braun ütü için Bearisk'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Bearisk'in kapsamı dışındadır.

Braun ütü onarımı ve garantisi üreticidedir; Hatay adresindeki alet için Braun destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiyi aramadan önce elde ne olmalı?

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve sapmanın başladığı gün.

Bu üç bilgi hazırsa görüşme kısalır.

Hatay adresinden üretici arandığında süreç nasıl işler?

Hat önce modeli, ardından Hatay adresini sorar; sonra aletin Hatay içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Braun ütü hangi sapmalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: tabandan damlama var; kazan pompası sessiz; aşırı ısınıyor, kumaş parlıyor ya da yanıyor; kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle normale döner; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarımın tutarı kimden ve ne zaman öğrenilir?

Rakamı, aleti açan üretici servisi koyar.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolduysa inceleme bitince bir rakam çıkar, bu rakam yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan üretici servisi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni alette yasal süre fatura gününden sayılır.