Küçük ev aleti · Karaca · Hatay
Bearisk Hatay'da Karaca ütü: sapmalar ve destek hattı
Karaca ütü garanti süresindeyse gövdesi açtırılmaz; Hatay adresi için gidilecek yeri Karaca hattı söyler.

Hatay Karaca ütü: belirtiler
Belirti aynı sözlerle anlatılırsa görüşme kısa tutulur.
- Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas rengi leke
- Kullanım sırasında kendini kesiyor
- Ütü açık, taban soğuk
- Buhar tuşu buhar vermiyor
- Tabandan damlama var
- Kazan pompası sessiz
- Aşırı ısınıyor, kumaş parlıyor ya da yanıyor
Karaca ütü ısınmıyorsa üç aday vardır: rezistans, termostat, kablo. Kablo çoğu kez döner ucun arkasındaki noktadan kopar. Model kodu ve belirti elde varsa üretici hattında görüşme kısalır. Garanti içindeki alet yalnız üretici tarafından açılır.
Yanık kokusu ya da sigortanın inmesi kaçak akıma işaret edebilir; fiş çekilir, üreticiye danışılır.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Kendi kendini temizleme işlevi olan ütüde bu program ayda bir çalışsın.
- Kablo ütüye sıkı sarılmasın, gevşek halka kalsın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
- Soğuyan ütü arka ucu üzerinde dik dursun.
- Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar vanası
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
Hatay adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Üreticinin hattı Hatay adresini öğrendikten sonra iki yoldan birini gösterir: alet ya yakındaki bir yetkili noktaya bırakılır ya da kargoyla yollanır. Seçimi üretici yapar.
Tüketici hakları
Yasal garanti, faturadaki teslim gününden işlemeye başlar. Onarım, kanunun azami süresini aşarsa ürünün yenisiyle değişimi ya da bedel iadesi istenebilir.
Onarıma değmiyorsa
Rakam yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenileme de bir seçenektir. Eski alet çöpe gitmez; Hatay için iki adres vardır: belediye toplama noktası ve elektronik mağazası kutusu.
Hazırlık
- Uyarı ışığının ya da ekran simgesinin davranışı: sabit mi, yanıp sönüyor mu
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; satış günü garantinin sürüp sürmediğini gösterir
- Sapmanın başladığı gün ve hangi kullanımda ortaya çıktığı
Karaca: öbür aletler
Her kartta aletin üç sık sapması yazılıdır.
-

Karaca Süpürge
Tetiğe basınca hiç ses yok · Şarj dolmuyor ya da çok kısa sürüyor · Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
-

Karaca Robot süpürge
Uygulama robota bağlanamıyor, Wi-Fi düşüyor · Emiş zayıf, halıda toz kalıyor · Tur sonunda yuvasına dönmüyor
-

Karaca Kahve makinesi
Kahve ılık çıkıyor · Akış damla damla, kireç uyarısı yanık · Makinenin altı ıslak
-

Karaca Çay makinesi
Demlik plakası soğuk, çay çabuk ılıyor · Kaynamada kesilmiyor ya da kaynamadan duruyor · Tezgâha su sızıyor
-

Karaca Airfryer
Sepet kaplaması kalkıyor · Çalışınca sigorta iniyor · Ses normalden yüksek
-

Karaca Mutfak robotu
Hazne tabanından sızıntı · Kısa kullanımda motor kokusu · Çalışırken sarsıntı ve ses
Karaca resmi hattı
Numara üreticinindir; Bearisk'e ait değildir.
Bu aletler Bearisk'in kapsamı dışında; Onarım ve garanti için aranacak yer üreticinin hattıdır.
- Marka
- Karaca
- Resmi hat
- 0850 252 55 72
- Kaynak
- karaca.com
Hatay için öbür sayfalar
Bölgeden ya da aletten bağlı sayfalara geçilir.
-
- Hatay: ütübütün markalar
- Karaca ütüTürkiye geneli
- Hataybeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Hatay ilçeleri
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Hatay'da Karaca ütü için Bearisk'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Bearisk'in kapsamı dışındadır.
Karaca ütü onarımı ve garantisi üreticidedir; Hatay adresindeki alet için Karaca destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Üreticiyi aramadan önce elde ne olmalı?
Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve sapmanın başladığı gün.
Bu üç bilgi hazırsa görüşme kısalır.
Hatay adresinden üretici arandığında süreç nasıl işler?
Hat önce modeli, ardından Hatay adresini sorar; sonra aletin Hatay içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Karaca ütü hangi sapmalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: ütü açık, taban soğuk; buhar tuşu buhar vermiyor; tabandan damlama var; kazan pompası sessiz.
Bir kısmı düzenli temizlikle normale döner; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarımın tutarı kimden ve ne zaman öğrenilir?
Rakamı, aleti açan üretici servisi koyar.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolduysa inceleme bitince bir rakam çıkar, bu rakam yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı yapan üretici servisi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni alette yasal süre fatura gününden sayılır.