Küçük ev aleti · Karaca · Kastamonu
Bearisk Kastamonu'da Karaca süpürge: sapmalar ve destek hattı
Karaca süpürge Bearisk'in kapsamı dışındadır; Kastamonu adresindeki aletin onarımı Karaca servisindedir. Hattın numarası bu sayfada.

Kastamonu Karaca süpürge: belirtiler
Belirti aynı sözlerle anlatılırsa görüşme kısa tutulur.
- Kullanım sırasında aniden kesiliyor
- Hazne kenarından toz kaçağı
- Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
- Tetiğe basınca hiç ses yok
- Şarj dolmuyor ya da çok kısa sürüyor
- Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
- Başlık fırçası dönmüyor
- Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
Karaca süpürgede çekiş düştüyse ilk aday tıkanıklıktır: hazne, süzgeç ya da boru. Hava yolu açıkken çekiş hâlâ zayıfsa kaynak motor olabilir; bunu üreticinin servisi tespit eder. Model kodu ve belirti elde varsa üretici hattında görüşme kısalır. Garanti içindeki alet yalnız üretici tarafından açılır.
Kesin rakamı yalnız aleti açan servis verebilir; kalemler çoğunlukla ön inceleme, emek ve parça kalemlerinden oluşur. Garanti içindeki alette bu kalemler üreticinin hesabına çıkar.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Kablosuz modelde batarya sıfıra inmeden şarja takılsın; cihaz güneş altında beklemesin.
- Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
- Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
- Fırçada biriken saç ile iplik, ayda bir makasla kesilip alınsın.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Fırça motoru ve kayışı
- Hava kanalı, süzgeç ve hazne
- Motorun akım ve devir değeri
- Batarya, adaptör ve şarj girişi
Kastamonu adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Üreticinin hattı Kastamonu adresini öğrendikten sonra iki yoldan birini gösterir: alet ya yakındaki bir yetkili noktaya bırakılır ya da kargoyla yollanır. Seçimi üretici yapar.
Tüketici hakları
Yasal garanti, faturadaki teslim gününden işlemeye başlar. Onarım, kanunun azami süresini aşarsa ürünün yenisiyle değişimi ya da bedel iadesi istenebilir.
Onarıma değmiyorsa
Kablosuz süpürge ve robot bataryası evsel çöpe karışmamalı; Kastamonu içinde atık pil kutularına bırakılır.
Hazırlık
- Fatura ya da garanti belgesi; satış günü garantinin sürüp sürmediğini gösterir
- Sapmanın başladığı gün ve hangi kullanımda ortaya çıktığı
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Uyarı ışığının ya da ekran simgesinin davranışı: sabit mi, yanıp sönüyor mu
Karaca: öbür aletler
Her kartta aletin üç sık sapması yazılıdır.
-

Karaca Robot süpürge
Emiş zayıf, halıda toz kalıyor · Tur sonunda yuvasına dönmüyor · Batarya kısa sürede boşalıyor
-

Karaca Kahve makinesi
Makinenin altı ıslak · Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor · Buhar çubuğu buhar vermiyor
-

Karaca Çay makinesi
Kaynamada kesilmiyor ya da kaynamadan duruyor · Tezgâha su sızıyor · Fiş takılınca sigorta iniyor
-

Karaca Ütü
Kazan pompası sessiz · Aşırı ısınıyor, kumaş parlıyor ya da yanıyor · Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
-

Karaca Airfryer
Çalışınca sigorta iniyor · Ses normalden yüksek · Isı yok, yemek çiğ kalıyor
-

Karaca Mutfak robotu
Kısa kullanımda motor kokusu · Çalışırken sarsıntı ve ses · Kullanım sırasında aniden duruyor
Karaca resmi hattı
Numara üreticinindir; Bearisk'e ait değildir.
Bu aletler Bearisk'in kapsamı dışında; Onarım ve garanti için aranacak yer üreticinin hattıdır.
- Marka
- Karaca
- Resmi hat
- 0850 252 55 72
- Kaynak
- karaca.com
Kastamonu için öbür sayfalar
Bölgeden ya da aletten bağlı sayfalara geçilir.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Kastamonu'da Karaca süpürge için Bearisk'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Bearisk'in kapsamı dışındadır.
Karaca süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Kastamonu adresindeki alet için Karaca destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Karaca süpürge garantisi dolduysa yol ne?
Yol aynıdır: önce üreticinin hattı aranır; tutar alet incelendikten sonra söylenir.
Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenileme de seçenektir.
Kastamonu adresinden üretici arandığında süreç nasıl işler?
Hat önce modeli, ardından Kastamonu adresini sorar; sonra aletin Kastamonu içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Karaca süpürge hangi sapmalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: şarj dolmuyor ya da çok kısa sürüyor; motor bölümünden sıcak plastik kokusu; başlık fırçası dönmüyor; bağlantı yerlerinde ıslık sesi.
Bir kısmı düzenli temizlikle normale döner; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarımın tutarı kimden ve ne zaman öğrenilir?
Rakamı, aleti açan üretici servisi koyar.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolduysa inceleme bitince bir rakam çıkar, bu rakam yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı yapan üretici servisi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni alette yasal süre fatura gününden sayılır.