İçeriğe geç
Üretici hattı · Roborock

Küçük ev aleti · Roborock · Sakarya

Bearisk Sakarya'da Roborock süpürge: belirtiler ve destek hattı

Roborock süpürge Bearisk'in kapsamı dışındadır; Sakarya adresindeki aletin onarımı Roborock servisindedir. Hattın numarası bu sayfada.

Üretici hattı · Roborock
Süpürge

Sakarya Roborock süpürge: belirtiler

Belirti aynı sözlerle anlatılırsa görüşme kısa tutulur.

  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Şarj dolmuyor ya da pil kısa sürede bitiyor
  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
  • Başlık fırçası dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor
  • Hazne kenarından toz kaçağı
  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor

Kablosuz Roborock süpürgede arıza yerleri çoğunlukla batarya, adaptör ve tetiktir; kablolu modelde makara ve açma düğmesi öne çıkar. Fırça dönmüyorsa sarılmış saç ve kayışa ilk bakılır. Garanti içindeki alet başka bir yerde açılmaz; adres üreticinin servisidir. Garanti içindeki alet yalnız üretici tarafından açılır.

Yanık kokusu ya da sigortanın inmesi kaçak akıma işaret edebilir; fiş çekilir, üreticiye danışılır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
  • Fırçaya dolaşan saçı, ipliği ayda bir makasla temizleyin.
  • Kablosuz modelde batarya bitmeden şarja takılsın; cihaz güneş altında beklemesin.
  • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Batarya, adaptör ve şarj girişi
  • Fırça motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  • Motorun akım ve devir değeri

Sakarya adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

İlk soru modelle, ikincisi adresle ilgilidir; Sakarya için teslim yolu bu iki bilgiyle netleşir.

Tüketici hakları

Yasal süre, faturada geçen teslim gününden itibaren işlemeye başlar. Tamir, kanunun tanıdığı süreyi aşarsa tüketici ürünün yenisini ya da ücret iadesini isteyebilir.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürge ve robot bataryalarını evsel atıkla birlikte atmayın; Sakarya içinde atık pil kutularına bırakılır.

Hazırlık

  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ile garanti belgesi; satış günü garantinin sürüp sürmediğini belli eder
  • Belirtinin ilk görüldüğü gün ve hangi işte fark edildiği
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi

Sakarya: öbür küçük aletler

Her kartta aletin üç sık sapan değeri yazılıdır.

Roborock resmi hattı

Numara üreticinindir; Bearisk'e ait değildir.

Bu aletler Bearisk'in kapsamı dışında; Onarım ve garanti için aranacak yer üreticinin hattıdır.

Marka
Roborock
Üretici hattı · Roborock

Sakarya için öbür sayfalar

Bölgeden ya da aletten bağlı sayfalara geçilir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Sakarya'da Roborock süpürge için Bearisk'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Bearisk'in kapsamı dışındadır.

Roborock süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Sakarya adresindeki alet için Roborock destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiyi aramadan önce ne hazır olmalı?

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve belirtinin ilk görüldüğü gün.

Bu üç bilgi elinizdeyse görüşme kısalır.

Sakarya adresinden üreticiye ulaşıldığında süreç nasıl ilerler?

Hat ilk olarak modeli, ardından Sakarya adresini öğrenmek ister; sonra aletin Sakarya içinde bir yetkili noktaya mı götürüleceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.

Seçimi üretici yapar.

Roborock süpürge hangi belirtilerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: tetiğe basınca hiç ses yok; şarj dolmuyor ya da pil kısa sürede bitiyor; motor bölümünden sıcak plastik kokusu; başlık fırçası dönmüyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürerse üretici servisine gidilir.

Tamir ücretini kimden, ne zaman öğreneceğim?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üzerindedir; süre dolduysa muayenenin ardından bir rakam bildirilir; o rakam yeni ürünün etiket değeriyle kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan servis kendi garanti şartını verir; ayrıntı o servisin belgesinde durur.

Yeni üründe kanuni süre faturanın tarihinden başlar.