İçeriğe geç
Üretici hattı · Arzum

Küçük ev aleti · Arzum · Tunceli

Bearisk Tunceli'nde Arzum çay makinesi: belirtiler ve destek hattı

Arzum çay makinesi ışıkla uyarı veriyorsa yanma biçimini (sabit, hızlı, yavaş) not edin; Tunceli adresinden Arzum hattına ulaşınca ilk bunu söyleyin.

Üretici hattı · Arzum
Çay Makinesi

Tunceli Arzum çay makinesi: belirtiler

Belirti aynı sözlerle anlatılırsa görüşme kısa tutulur.

  • Tezgâha su sızıyor
  • Fiş takılınca sigorta iniyor
  • Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
  • Kireç birikti, kaynama uzadı
  • Isınırken içeriden takırtı
  • Anahtar açık, su ısınmıyor
  • Demlik plakası soğuk, çay hızla ılıyor
  • Kaynama bitince kapanmıyor ya da kaynamadan önce duruyor

Arzum çay makinesi sigorta atıyorsa fiş çekilip alet kapalı tutulur; gövdede sızıntı ya da gevşek bağlantı çıkabilir. Geç kaynamanın olağan sebebi kireçtir; kireç biriktikçe rezistansın ömrü kısalır. Model kodu ve belirti elde varsa üretici hattında görüşme kısalır. Garanti içindeki alet yalnız üretici tarafından açılır.

Söylenen tutar yeni aletin etiketine yaklaşıyorsa yenileme de akla gelir; karar üreticinin rakamına bakılarak verilir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Makine kuru bir zeminde durmalı, uzatma kullanılmadan duvar prizine doğrudan takılmalı.
  • Sigortayı atan makine fişten çekili bırakılsın; gövdede kaçak akım olabilir.
  • Kireç çözme: ayda bir kez kazanda sirkeli suyu (ya da limon tuzlu suyu) kaynatın.
  • Kazan boşken anahtar açılmasın; su yokken ısınan ısıtıcı ile termostat zarar görür.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Termostat ve aşırı ısınma sigortası
  • Kablo ve kaçak akım
  • Gövde contası ve sızıntı noktaları
  • Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası

Tunceli adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Görüşme bir başvuru numarasıyla kapanır; aletin son durumu bu numarayla sorgulanır.

Tüketici hakları

Garanti kapsamındaki onarımın masrafı üreticiye yüklenir. Uyuşmazlıkta Tunceli tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.

Onarıma değmiyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfına girer; Tunceli içinde bu iş için belediyenin toplama noktaları ile mağazaların elektronik atık kutuları var.

Hazırlık

  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ile garanti belgesi; satış günü garantinin sürüp sürmediğini belli eder
  • Belirtinin ilk görüldüğü gün ve hangi işte fark edildiği
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi

Arzum: öbür aletler

Her kartta aletin üç sık sapan değeri yazılıdır.

Arzum resmi hattı

Numara üreticinindir; Bearisk'e ait değildir.

Bu aletler Bearisk'in kapsamı dışında; Onarım ve garanti için aranacak yer üreticinin hattıdır.

Marka
Arzum
Üretici hattı · Arzum

Tunceli için öbür sayfalar

Bölgeden ya da aletten bağlı sayfalara geçilir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Tunceli'nde Arzum çay makinesi için Bearisk'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Bearisk'in kapsamı dışındadır.

Arzum çay makinesi onarımı ve garantisi üreticidedir; Tunceli adresindeki alet için Arzum destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Arzum çay makinesi onarımı hangi serviste yapılmalı?

Garanti süresince üreticinin yetkili servisinde; başka bir yerde açtırılan cihaz garanti dışı sayılır.

Garanti dolduğunda da orijinal parçalarla yapılacak onarımın adresini üretici hattı bildirir.

Tunceli adresinden üreticiye ulaşıldığında süreç nasıl ilerler?

Hat ilk olarak modeli, ardından Tunceli adresini öğrenmek ister; sonra aletin Tunceli içinde bir yetkili noktaya mı götürüleceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.

Seçimi üretici yapar.

Arzum çay makinesi hangi belirtilerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: anahtar açık, su ısınmıyor; demlik plakası soğuk, çay hızla ılıyor; kaynama bitince kapanmıyor ya da kaynamadan önce duruyor; tezgâha su sızıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürerse üretici servisine gidilir.

Tamir ücretini kimden, ne zaman öğreneceğim?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üzerindedir; süre dolduysa muayenenin ardından bir rakam bildirilir; o rakam yeni ürünün etiket değeriyle kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan servis kendi garanti şartını verir; ayrıntı o servisin belgesinde durur.

Yeni üründe kanuni süre faturanın tarihinden başlar.