İçeriğe geç

Marka · Hisense

Bearisk Hisense teknik servisi

Hisense beyaz eşya, klima ve televizyon normalinden saptığında talep açın; Bearisk teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar söylenir, sınır aşılmaz; onay gelmeden iş başlamaz.

Parça etiketle karşılaştırılır.Yeni parçanın etiketi, söküleninkiyle tek tek karşılaştırılır; kod ve değer uyuşmadan takılmaz. Telefonda rakam verilmez.

Bearisk Hisense servis numarası

0850 241 73 47
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Seri etiketi ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Hisense hakkında

Hisense klima, çamaşır makinesi, VRF, buzdolabı ve televizyon normalinden saptığında talep açın. Arıza yerini bulunca tutar söylenir ve üst sınır olur; onayınız olmadan iş başlamaz.

Garanti süresinde dönen arızada teknisyenin emeği ikinci kez ücretlendirilmez. Süre ile sınır işe girmeden bildirilir.

Talep, adresinize en yakın teknisyene gider. Saat aralığı telefonda konur; istenen gün doluysa yakın bir saat aralığı sunulur.

Formu kısaltan alanlar

  • Seri etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Sapan değerin başladığı gün
Talep aç

Hisense cihazınız

Sık görülen belirtiler

Size uyan ifadeyi forma aynen yazabilirsiniz.

Hisense beyaz eşya · normalden sapan değer listesi

10

Çamaşır makinesi, buzdolabı. İlk üç bakış: seri etiketi, ekran kodu, priz gerilimi. Sonra sapan değerin kaynağı olan devreye bakılır.

  • Kompresör durmadan çalışıyor, iç ısı inmiyor
  • Ekranda yanıp sönen bir kod
  • Sebzeliğin altında su, zemine damlama
  • Gövdenin altından zemine su sızıyor
  • Yeni çıkan uğultu veya tıkırtı
  • Program yarıda, uyarısız duruyor
  • Musluk açık, makineye su girmiyor
  • Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
  • Program bitince tambur tabanında su birikmiş
  • Dondurucu normal, alt bölme ılık

Hisense klima: sık görülen belirtiler

7

Klima. Gaz eksiğine basınç değeri olmadan karar verilmez; eksik çıkarsa dolumdan önce sızıntı noktası aranır.

  • Kısa çalışıp kendini kesiyor
  • Kumanda sinyaline cevap yok
  • İç ünite ekranında E1 ya da F3 türü kod var
  • Ayar derecesine çıkamıyor, ne soğutma ne ısıtma
  • Oda içine iç üniteden su sızıyor
  • Açılınca oda rutubet ve küf kokuyor
  • Dış ünite hiç çalışmıyor ya da sesi olağandan yüksek

Hisense VRF: sık görülen belirtiler

7

VRF. İç ünite su bırakıyorsa önce hortum ile eğime bakılır; gaz tarafında basınç okunduktan sonra geçilir.

  • Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
  • Dış ünite çalışır, odalar ise hep ılık
  • İç ünitenin ekranında harf-rakam kodu
  • Dış ünite kısa aralıklarla kapanıyor
  • Oda ünitesinden su damlaması
  • Açılışta rutubet kokusu
  • Biri ısıtıyor, öbürü soğutuyor

Hisense televizyon · normalden sapan değer listesi

7

Televizyon. Panel değişimi cihazın değerine yaklaşabilir; bu sınır işe başlamadan konuşulur, onarım ve yenileme seçenekleri yan yana gelir.

  • Bir süre açık durup kendiliğinden kapanıyor
  • Uydu girişinde sinyal yok, HDMI'da da görüntü gelmiyor
  • Ses var, ekran karanlık
  • Görüntüde ince renkli çizgiler
  • Bekleme lambası yanıp sönüyor, açılış olmuyor
  • Görüntü soluk, aydınlatma zayıf
  • Ekranda koyu ve parlak bölgeler

Teknisyen gelmeden önce

İş güvencesi
Garanti süresinde dönen arızaya teknisyen yeniden gelir; emeği için ödeme alınmaz. Süre ile sınır işe girmeden bildirilir.
Geliş aralığı
Dönüş araması, kapınızın adresini ve evde olacağınız zaman aralığını birlikte netleştirir. Yoğun günlerde başka bir saat önerilebilir; yola çıkarken teknisyen sizi telefonla arar.
Tezgâha giden cihaz
Adreste bitmeyen işte cihaz kayda geçilerek alınır; kayda cihazın türü, modeli ve çıkış günü yazılır. Onarımdan sonra denenir, ardından yerine geri konur.
Onarım mı, yenileme mi
Panel ya da kompresör gibi kalemlerde toplam, cihazın değerine yaklaşabilir. Bu eşik açıkça söylenir; onarımda ısrar edilmez; iki yol yan yana yazılır.

Üretici çatısı

Gorenje 2018'den beri Hisense grubundadır; Hisense ve Gorenje cihazları birlikte değerlendirilir.

Bütün markalar

Talep aç

Hisense için talep formu

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığını telefonda birlikte kararlaştırırız.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai saatlerinde size dönüş yapılır, uygun zaman dilimi birlikte seçilir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen önce seri etiketine bakar, sonra gövdeyi açar ve arızanın yerini sizinle birlikte gösterir.

Tarih ve saat kutusu boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 241 73 47

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu talebi işleyen ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Hisense cihazımın servise taşınması gerekir mi?

Gerekmez; teknisyen kapınıza gelir ve işin çoğu cihaz yerinden kıpırdatılmadan biter.

Kart değişimi ya da kompresör yenilemesi gibi tezgâh isteyen nadir işlerde alet kayıt tutularak götürülür ve çalışır durumda teslim edilir.

Hisense markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Hisense cihazları şunlardır: klima, çamaşır makinesi, televizyon, buzdolabı, VRF.

Markanın hiç üretmediği bir sınıf için sayfa yapılmaz.

Hisense cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü sizin seçiminize bırakılır; iki seçenek, garanti şartlarıyla birlikte işe başlamadan açıklanır.

Yeni parçanın etiketi, sökülen parçanın etiketiyle karşılaştırılır; kod ve değer tutmazsa parça takılmaz.

Hisense cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt, faturadaki teslim tarihidir; üretici garantisi o tarihten itibaren işler.

Süre bitmediyse tamir yolu markanın kendi birimidir; bittiyse Bearisk'e talep açılabilir.

Hisense cihazım için Bearisk'e nasıl ulaşılır?

İki kanal var: çalışma saatlerinde 0850 241 73 47 numarasını arayın ya da bu sayfadaki form üzerinden bildirin.

Form ulaşırsa dönüşü biz yaparız. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Hisense yetkili servisidir.

Hisense cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Eşik, tamir bedelinin cihazın bugünkü değerine yaklaşmasıdır.

Ekran paneli ve kompresör gibi kalemler sık sık bu noktaya gelir; teknisyen durumu açıkça anlatır, iki seçeneği yan yana sunar ve tamirde ısrar etmez.