Marka · Vestel
Bearisk Vestel teknik servis ve teknisyen
Vestel beyaz eşya, klima ve televizyon normalinden saptığında teknisyen talebi açın; Bearisk teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar söylenir, sınır aşılmaz; onay gelmeden iş başlamaz.
Parça etiketle karşılaştırılır.Yeni parçanın etiketi, söküleninkiyle tek tek karşılaştırılır; kod ve değer uyuşmadan takılmaz. Telefonda rakam verilmez.
Bearisk Vestel servis numarası
0850 241 73 47- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Seri etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Vestel hakkında
Vestel kurutma makinesi, fırın ve ocak, çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, bulaşık makinesi, derin dondurucu ve televizyon normalinden saptığında talep açın. Arıza yerini bulunca tutar söylenir ve üst sınır olur; onayınız olmadan iş başlamaz.
Televizyon paneli ile eski bir soğutucunun kompresörü, aletin bugünkü değerine yakın bir tutar çıkaran kalemlerdir. Bu eşik açıkça söylenir; onarım ile yenileme tutarları yan yana yazılır.
Form gittikten sonra telefonunuz yanınızda olsun; Bearisk arar, sonraki adımlar aynı telefonda söylenir.
Vestel cihazınız
-

Vestel çamaşır makinesi
Musluk açık, makineye su girmiyor
-

Vestel bulaşık makinesi
Tabakta yemek artığı kalıyor
-

Vestel kurutma makinesi
Tambur dönüyor, çamaşır nemli kalıyor
-

Vestel buzdolabı
Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
-

Vestel derin dondurucu
İç sıcaklık yükseliyor, ürün çözülüyor
-

Vestel fırın ve ocak
Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
-

Vestel klima
Ayarlanan dereceye ulaşmıyor, ne soğutma ne ısıtma
-

Vestel televizyon
Ses var, ekran karanlık
Sık görülen belirtiler
Size uyan ifadeyi forma aynen yazabilirsiniz.
Vestel beyaz eşya: seri etiketinin ardından gelen şikâyetler
10
Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Uğultu ve sarsıntıda ilk aday dönen parçalardır; tabandaki suyun kaynağı lastik ya da tahliye hattı olur. İkisi aynı gelişte okunur.
- Tabakta yemek artığı kalıyor
- Tambur dönüyor, çamaşır nemli kalıyor
- Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
- İç sıcaklık yükseliyor, ürün çözülüyor
- Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
- Program sonunda tamburun dibinde su duruyor
- Su girişi ya da tahliyesi durmuş
- Üflenen hava ılık kalıyor
- Dondurucu normal, alt bölme ılık
- Kalın buz yüzünden kapak oturmuyor
Vestel klima: seri etiketinin ardından gelen şikâyetler
7
Klima. İç üniteden su damlıyorsa bakılacak iki neden var: tıkalı tahliye hattı ya da terazisinden kaymış bir ünite. Kontrol buradan başlar.
- Kumanda sinyaline cevap yok
- Ekranda E1, F3 türü bir kod
- Ayarlanan dereceye ulaşmıyor, ne soğutma ne ısıtma
- İç üniteden odaya su damlıyor
- Çalışınca odaya küf ve rutubet kokusu
- Dış ünite ya duruyor ya gürültülü
- Kısa çalışıp kendini kesiyor
Vestel televizyon · normalden sapma listesi
7
Televizyon. Ses var, görüntü yoksa bakılacak iki yer: arka aydınlatma şeridi ile besleme kartı.
- Ekranda koyu ve parlak bölgeler
- Bir süre açık kalıp kendini kapatıyor
- HDMI ve uydu girişlerinde sinyal yok
- Ses var, ekran karanlık
- Görüntüde ince renkli çizgiler
- Bekleme ışığı yanıp sönüyor, cihaz açılmıyor
- Görüntü soluk, aydınlatma zayıf
Teknisyen gelmeden önce
- Telefonda rakam yok
- Görülmemiş cihaza verilen fiyat yanıltır. Tutarın üç kalemi vardır: tespit yerinde, işçilik, varsa parça; rakam arıza bulununca konur.
- Yedek parça süresi
- İlan edilen ömür süresince yedek parça tedariki üreticinin yükümlülüğündedir. Yedek parçanın cinsi ile garanti durumu iş açılmadan teyit edilir.
- İşin yapıldığı yer
- Çoğunlukla cihazın durduğu nokta. Kart gibi tezgâh isteyen nadir işlerde cihaz kayda geçilerek alınır, sınanıp yerine getirilir.
- Talebin durumu
- Talebin durumu için sitede ayrı bir sayfa açılmaz; her yeni adımda Bearisk arar. Aklınıza takılan olursa yazmanız yeter.
Üretici çatısı
Vestel ve Regal Vestel tesislerinden çıkar; iki markada da kontrol adımları aynıdır.
Bütün markalarVestel · il seçin
İl seçilince form il alanını kendiliğinden doldurur.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Vestel hata kodları
Ekran kodunun anlamı, marka marka.
Talep aç
Vestel için talep formu
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığını telefonda birlikte kararlaştırırız.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai saatlerinde size dönüş yapılır, uygun zaman dilimi birlikte seçilir.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen önce seri etiketine bakar, sonra gövdeyi açar ve arızanın yerini sizinle birlikte gösterir.
Tarih ve saat kutusu boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 241 73 47
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Vestel cihazımın servise taşınması gerekir mi?
Gerekmez; teknisyen kapınıza gelir ve işin çoğu cihaz yerinden kıpırdatılmadan biter.
Kart değişimi ya da kompresör yenilemesi gibi tezgâh isteyen nadir işlerde alet kayıt tutularak götürülür ve çalışır durumda teslim edilir.
Vestel markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Vestel cihazları şunlardır: kurutma makinesi, fırın ve ocak, çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, bulaşık makinesi, derin dondurucu, televizyon.
Markanın hiç üretmediği bir sınıf için sayfa yapılmaz.
Vestel cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü sizin seçiminize bırakılır; iki seçenek, garanti şartlarıyla birlikte işe başlamadan açıklanır.
Yeni parçanın etiketi, sökülen parçanın etiketiyle karşılaştırılır; kod ve değer tutmazsa parça takılmaz.
Vestel cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt, faturadaki teslim tarihidir; üretici garantisi o tarihten itibaren işler.
Süre bitmediyse tamir yolu markanın kendi birimidir; bittiyse Bearisk'e talep açılabilir.
Vestel cihazım için Bearisk'e nasıl ulaşılır?
İki kanal var: çalışma saatlerinde 0850 241 73 47 numarasını arayın ya da bu sayfadaki form üzerinden bildirin.
Form ulaşırsa dönüşü biz yaparız. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Vestel yetkili servisidir.
Vestel cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Eşik, tamir bedelinin cihazın bugünkü değerine yaklaşmasıdır.
Ekran paneli ve kompresör gibi kalemler sık sık bu noktaya gelir; teknisyen durumu açıkça anlatır, iki seçeneği yan yana sunar ve tamirde ısrar etmez.