Viessmann · kombi
Bearisk Viessmann kombi teknisyeni
Viessmann kombi normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe seri etiketini okuyarak başlar.
Model etiketi: Kombinin alt kapağında arka ya da yan yüzde. Kapak açılmadan elektrik kesilmelidir.
Viessmann kombi: bu cihazda
Viessmann kombide sıcak su çıkmıyor ya da radyatörler ısınmıyorsa ilk okunan şey manometre değeridir; sıra üç yollu vanada, ardından eşanjör ile sirkülasyon pompasındadır. Gazlı cihazda baca çekişi ile alev emniyeti her seferinde ölçülür. Garanti süresinde dönen arızada teknisyenin emeği ikinci kez ücretlendirilmez. Takılan parça ile garanti süresi iş kaydına işlenir.
Form gönderilince talep Bearisk'e ulaşır; geliş aralığı telefonda konur. İş bitince yapılanlar Bearisk iş kaydına girer.
Kapsam
Teknisyen işi- Eşanjör onarımı; pompa ile üç yollu vanada değişim
- Brülör ayarı ve baca çekişinin okunması
- Basınç sensörü ile genleşme tankındaki ön basıncın ölçülmesi
- Sistemdeki hava alınır, manometre 1–2 bar bandına çekilir
- Kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi
Belirtiler
Seçtiğiniz belirti, talep formuna hazır bir satır olarak taşınır.
- Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
- Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
- Sıcak su ılıkla kaynar arasında oynuyor
- Basınç sıkça 1 barın altına düşüyor, sisteme sürekli su ekleniyor
- Ekranda sabit bir arıza kodu
- Çalışırken ses geliyor, gövde altından su akıyor
- Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
Hata kodları
71 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| 10 | Dış hava sensöründe kısa devre (10)Viessmann Vitodens dış hava sensörüne göre gidiş sıcaklığını ayarlar; 10 kodunda sensörden okuma alınamaz, cihaz ilgili çevrimi durdurup emniyete geçer. | Teknisyen işi |
| 18 | Dış hava sensörü kablosunun kopması (18)Kart dış hava sensöründen sürekli değer okur; 18 kodunda değer gelmez, ilgili çevrim durur, cihaz emniyete geçer. | Teknisyen işi |
| 19 | Kablosuz dış hava sensörünün eşleşmemesi (19)Kablosuz dış hava sensörü değerini telsizle kombiye yollar; 19 kodunda değer karta gelmez ve kombi ilgili çevrimi keser. | Teknisyen işi |
| 20 | Sistem gidiş sensöründe kısa devre (20)Sistem gidiş sensörü düşük kayıplı başlıktaki suyun sıcaklığını verir; 20 kodunda değer okunamaz; ilgili çevrim kesilir, kombi emniyete alınır. | Teknisyen işi |
| 28 | Sistem gidiş sensörü kablosunun kopması (28)Kart sistem gidiş sensöründen sürekli değer alır; 28 kodunda alamaz, çevrim durur, kombi emniyete geçer. | Teknisyen işi |
| 30 | Kazan suyu sensöründe kısa devre (30)Kazan suyu sensörü eşanjördeki suyun sıcaklığını verir; 30 kodunda değer karta ulaşmaz ve kombi ilgili çevrimi keser. | Teknisyen işi |
| 38 | Kazan suyu sensörü kablosunun kopması (38)Kart kazan suyu sensöründen değer okuyarak brülörü yönetir; 38 kodunda okuma gelmez; çevrim kesilir, kombi emniyete alınır. | Teknisyen işi |
| 40 | İkinci devre gidiş NTC'sinin kısa devre yapması (40)Karışım vanalı ikinci devrenin gidiş sıcaklığı sensörle izlenir; 40 kodunda okunamaz, o devre durur ve cihaz emniyete geçer. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Kombi bakımı eylül veya ekim ayında yaptırılsın; ilk soğukta cihaz hazır olur.
- Soğukken kombi göstergesi 1–1,5 bar aralığında kalmalıdır; sık düşüyorsa tesisatta kaçak aranmalıdır.
- Peteğin üst yarısı soğuk, alt yarısı sıcaksa içeride hava birikmiştir; üst köşedeki hava vidasından su gelene dek gevşetilir.
- Tatilde kombinin fişi takılı kalsın; bekleme konumundayken donmaya karşı kendini korur.
Viessmann · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Viessmann kombi parçasında orijinal mi muadil mi, seçimi kim yapar?
Türü işe başlamadan önce siz seçersiniz.
Seçilen parçanın cinsi ve garanti şartı Bearisk'in kaydına işlenir; teslim tarihi stok kontrolü yapılmadan açıklanmaz.
Viessmann kombi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapan değer: kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor, bazen de musluk suyu sıcak, petekler soğuk.
Sizdeki durum farklıysa talep formunda kendi ifadenizi kullanabilirsiniz.
Viessmann kombi onarımı hangi işleri kapsar?
Sorunun yerine göre kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi, bazen de eşanjör onarımı; pompa ile üç yollu vanada değişim gibi işler gerekebilir.
Yer, kapak açılmadan saptanamaz; parça adı da bu aşamaya kadar verilmez.
Bedel ne zaman belli olur?
Sorunun yeri netleşince.
İki tamir yolu varsa her birinin bedeli ayrı ayrı söylenir; hangisinin uygulanacağını siz seçersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Evet, iş güvencesi bulunur.
Kapsamı yaptığımız iş; sınırı ise düşme, su basması ve onarım sonrası başkasının kapağı açması ile çizilir. Bu durumlar dışındaki tekrarlarda işçilik ücreti ödenmez.