Küçük ev aleti · Denizli / Acıpayam
Bearisk Acıpayam'da küçük ev aletleri: belirtiler ve üretici hatları
Küçük bir alet beklenmedik biçimde çalıştığında akış basittir: arıza anlatılır, üretici aranır; Acıpayam adresi o görüşmede istenir.
Acıpayam adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Bazı üreticiler aletin bir noktaya getirilmesini, bazıları kargoyla gönderilmesini ister; Acıpayam için hangi yolun uygulanacağı aynı konuşmada netleşir.
Tüketici hakları
Garanti kapsamındaki onarımın masrafı üreticiye yüklenir. Uyuşmazlıkta Denizli tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.
Onarıma değmiyorsa
Tamir masrafı yeni bir aletin fiyatına çıkıyorsa yenileme de düşünülebilir. Eski alet çöpe gitmez; Acıpayam için iki kapı açık: belediye noktası ile mağazanın elektronik atık kutusu.
Hazırlık
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ile garanti belgesi; satış günü garantinin sürüp sürmediğini belli eder
- Belirtinin ilk görüldüğü gün ve hangi işte fark edildiği
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
Acıpayam: küçük aletler
Her kartta aletin üç sık sapan değeri yazılıdır.
-
Süpürge
Bağlantı yerlerinde ıslık sesi · Kullanım sırasında aniden kesiliyor · Hazne kenarından toz kaçağı
-
Robot süpürge
Tur sonunda yuvasına dönmüyor · Batarya kısa sürede boşalıyor · Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
-
Kahve makinesi
Kahve ılık çıkıyor · Su damla damla akıyor, kireç uyarısı yanık · Makinenin altı ıslak
-
Çay makinesi
Kaynama bitince kapanmıyor ya da kaynamadan önce duruyor · Tezgâha su sızıyor · Fiş takılınca sigorta iniyor
-
Ütü
Kazan pompası sessiz · Fazla ısınıyor, kumaş parlıyor veya yanıyor · Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
-
Airfryer
Üst fan hareketsiz · Dokunmatik ekran ile süre tuşları yanıt vermiyor · Sepet takılı, cihaz başlamıyor
-
Mutfak robotu
Hazne takılı, devre açılmıyor · Hız kademesi değişince devir aynı · Hazne tabanından sızıntı
Üreticilerin hatları
Tablodaki numaralar markanın kendi çağrı merkezine aittir.
Bu aletler Bearisk'in kapsamı dışında; Onarım ve garanti için aranacak yer üreticinin hattıdır.
Acıpayam için öbür sayfalar
Bölgeden ya da aletten bağlı sayfalara geçilir.
-
Bitişik ilçeler · Denizli
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Acıpayam'da küçük ev aletleri için Bearisk'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Bearisk'in kapsamı dışındadır.
Küçük ev aletleri onarımı ve garantisi üreticidedir; Acıpayam adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Garantili onarım uzarsa haklarım neler?
Garantili tamirde mevzuat bir üst sınır koyar.
Süre aşılırsa ürünün yenisi ya da ücret iadesi istenebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.
Acıpayam adresinden üreticiye ulaşıldığında süreç nasıl ilerler?
Hat ilk olarak modeli, ardından Acıpayam adresini öğrenmek ister; sonra aletin Denizli içinde bir yetkili noktaya mı götürüleceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.
Seçimi üretici yapar.
Küçük ev aletleri hangi belirtilerle sık karşılaşılır?
Sık görülenler: emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tur sonunda yuvasına dönmüyor; pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor; anahtar açık, su ısınmıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürerse üretici servisine gidilir.
Tamir ücretini kimden, ne zaman öğreneceğim?
Rakamı aleti inceleyen üretici servisi belirler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üzerindedir; süre dolduysa muayenenin ardından bir rakam bildirilir; o rakam yeni ürünün etiket değeriyle kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Tamiri yapan servis kendi garanti şartını verir; ayrıntı o servisin belgesinde durur.
Yeni üründe kanuni süre faturanın tarihinden başlar.