Küçük ev aleti · Ağrı / Merkez
Bearisk Ağrı Merkez'de küçük ev aletleri: belirtiler ve üretici hatları
Ağrı Merkez için bu sayfa yön gösterir: küçük aletin onarımından da garantisinden de üretici sorumludur; Bearisk bu aletler için talep almaz.
Ağrı Merkez adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Ağrı Merkez adresi; yönlendirme bu ikisine dayanır.
Tüketici hakları
Garanti kapsamındaki onarımın masrafı üreticiye yüklenir. Uyuşmazlıkta Ağrı tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.
Onarıma değmiyorsa
Kablosuz süpürge ve robot bataryalarını evsel atıkla birlikte atmayın; Ağrı Merkez içinde atık pil kutularına bırakılır.
Hazırlık
- Belirtinin ilk görüldüğü gün ve hangi işte fark edildiği
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Işık ya da ekrandaki simge: sürekli mi yanıyor, yanıp sönüyor mu
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
Ağrı Merkez: küçük aletler
Her kartta aletin üç sık sapan değeri yazılıdır.
-
Süpürge
Kullanım sırasında aniden kesiliyor · Hazne kenarından toz kaçağı · Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
-
Robot süpürge
Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor · Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor · Yan fırça hareketsiz
-
Kahve makinesi
Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor · Buhar çubuğu buhar vermiyor · Türk kahvesi makinesinde köpük taşıyor veya pişirme bitmiyor
-
Çay makinesi
Anahtar açık, su ısınmıyor · Demlik plakası soğuk, çay hızla ılıyor · Kaynama bitince kapanmıyor ya da kaynamadan önce duruyor
-
Ütü
Tabandan damlama var · Kazan pompası sessiz · Fazla ısınıyor, kumaş parlıyor veya yanıyor
-
Airfryer
Sepet takılı, cihaz başlamıyor · Hazneden duman ve keskin koku · Sepet kaplaması kalkıyor
-
Mutfak robotu
Anahtara basınca motor sessiz · Motor uğulduyor, bıçak duruyor · Hazne takılı, devre açılmıyor
Üreticilerin hatları
Tablodaki numaralar markanın kendi çağrı merkezine aittir.
Bu aletler Bearisk'in kapsamı dışında; Onarım ve garanti için aranacak yer üreticinin hattıdır.
Ağrı Merkez için öbür sayfalar
Bölgeden ya da aletten bağlı sayfalara geçilir.
-
Bitişik ilçeler · Ağrı
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Ağrı Merkez'de küçük ev aletleri için Bearisk'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Bearisk'in kapsamı dışındadır.
Küçük ev aletleri onarımı ve garantisi üreticidedir; Ağrı Merkez adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Garantili onarım uzarsa haklarım neler?
Garantili tamirde mevzuat bir üst sınır koyar.
Süre aşılırsa ürünün yenisi ya da ücret iadesi istenebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.
Ağrı Merkez adresinden üreticiye ulaşıldığında süreç nasıl ilerler?
Hat ilk olarak modeli, ardından Ağrı Merkez adresini öğrenmek ister; sonra aletin Ağrı içinde bir yetkili noktaya mı götürüleceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.
Seçimi üretici yapar.
Küçük ev aletleri hangi belirtilerle sık karşılaşılır?
Sık görülenler: ısı yok, yemek çiğ kalıyor; anahtara basınca motor sessiz; emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tur sonunda yuvasına dönmüyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürerse üretici servisine gidilir.
Tamir ücretini kimden, ne zaman öğreneceğim?
Rakamı aleti inceleyen üretici servisi belirler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üzerindedir; süre dolduysa muayenenin ardından bir rakam bildirilir; o rakam yeni ürünün etiket değeriyle kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Tamiri yapan servis kendi garanti şartını verir; ayrıntı o servisin belgesinde durur.
Yeni üründe kanuni süre faturanın tarihinden başlar.