İçeriğe geç

Marka · Bosch

Bearisk Bosch teknik servis ve teknisyen

Bosch beyaz eşya, kombi, klima ve ısı pompası normalinden saptığında teknisyen talebi açın; Bearisk teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar söylenir, sınır aşılmaz; onay gelmeden iş başlamaz.

Seri etiketi ilk okunan şeydir.Teknisyen bulduğu arızayı önce gösterir; iş ve tutar bunun ardından sıralanır. Onay yoksa iş de yoktur.

Bearisk Bosch servis numarası

0850 241 73 47
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Seri etiketi ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Bosch hakkında

kurutma makinesi, fırın ve ocak, ısı pompası, çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, kombi, bulaşık makinesi, derin dondurucu ve VRF: Bosch için Bearisk'in kapsamı bu cihazlardır. Her parça değişiminin nedeni işe başlamadan söylenir.

Ekran kodu hangi devreye bakılacağını söyler; bozulan parçayı adıyla vermez. Tek kodun birkaç nedeni olabilir.

Üretici garantisinin sürüp sürmediği faturadaki teslim gününden anlaşılır; sürüyorsa onarım adresi üreticidir.

Formu kısaltan alanlar

  • Seri etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Sapmanın başladığı gün
Talep aç

Bosch cihazınız

Sık görülen belirtiler

Size uyan ifadeyi forma aynen yazabilirsiniz.

Bosch beyaz eşya · normalden sapma listesi

10

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Bu cihazların döngüsü üç adımdır: su alma, ısıtma, boşaltma. Adım bilinmeden parça değiştirilmez.

  • Tuşlar tepki veriyor, program başlamıyor
  • Yeni bir uğultu ya da tıkırtı başladı
  • Camı çatlak, kapak tam oturmuyor
  • Program yarıda, uyarısız duruyor
  • Musluk açık, makineye su girmiyor
  • Tabakta yemek artığı kalıyor
  • Tambur dönüyor, çamaşır nemli kalıyor
  • Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
  • İç sıcaklık yükseliyor, ürün çözülüyor
  • Fırın uzun sürede ancak ılınıyor

Bosch klima: sık görülen belirtiler

7

Klima. Soğutmayan klimada ilk bakılan tozlu filtredir; gaz konuşulmadan önce filtre ve dış petek silinir.

  • İç üniteden odaya su damlıyor
  • Çalışınca odaya küf ve rutubet kokusu
  • Dış ünite ya duruyor ya gürültülü
  • Kısa çalışıp kendini kesiyor
  • Kumanda sinyaline cevap yok
  • Ekranda E1, F3 türü bir kod
  • Ayarlanan dereceye ulaşmıyor, ne soğutma ne ısıtma

Bosch VRF · normalden sapma listesi

7

VRF. Bir oda ünitesi sustuysa ilk bakılan yer o ünitenin kartı ve adres ayarıdır; sistemin tamamına gaz eksik denmez.

  • Dış ünite kısa aralıklarla devreden çıkıyor
  • Oda ünitesinden su damlaması
  • Açılışta rutubet kokusu
  • Bir ünite ısıtma, diğeri soğutma veriyor
  • Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
  • Dış ünite devrede, bütün odalar ılık
  • İç ünite ekranında harf ve rakam kodu

Bosch ısı pompası: seri etiketinin ardından gelen şikâyetler

7

Isı pompası. Ekrandaki kodun gösterdiği devre sınanır; aynı kodun altında birkaç ayrı arıza saklanabilir.

  • İç ünite altı ıslak, tesisat basıncı düşüyor
  • Dış fan ya gürültülü ya durgun
  • Cihaz devrede, radyatörler soğuk
  • Dış ünite buzlanıyor, defrost turu bitmiyor
  • Mevsim değişince yön çevrilmiyor
  • Ekranda sabit bir arıza kodu
  • Kısa süre çalışıp devreden çıkıyor

Bosch kombi: seri etiketinin ardından gelen şikâyetler

7

Kombi. Kombide sapma dört yerde toplanır: baca, eşanjör, yön vanası ve su basıncı sırayla okunur. Adres bulunmadan parça önerilmez.

  • Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
  • Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
  • Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
  • Sıcak su ılık ile sıcak arasında gidip geliyor
  • İbre 1 barın altına sık iniyor, sürekli su ekleniyor
  • Ekranda sabit bir arıza kodu
  • Çalışırken ses var, gövde altından damlama

Teknisyen gelmeden önce

Yedek parça süresi
İlan edilen ömür süresince yedek parça tedariki üreticinin yükümlülüğündedir. Yedek parçanın cinsi ile garanti durumu iş açılmadan teyit edilir.
Onarım mı, yenileme mi
Panel ya da kompresör gibi kalemlerde toplam, cihazın değerine yaklaşabilir. Bu eşik açıkça söylenir; onarımda ısrar edilmez; iki yol yan yana yazılır.
İş güvencesi
Garanti süresinde dönen arızaya teknisyen yeniden gelir; emeği için ödeme alınmaz. Süre ile sınır işe girmeden bildirilir.
Tezgâha giden cihaz
Adreste bitmeyen işte cihaz kayda geçilerek alınır; kayda cihazın türü, modeli ve çıkış günü yazılır. Onarımdan sonra denenir, ardından yerine geri konur.

Üretici çatısı

Bosch ile Siemens, Profilo, Gaggenau ve Neff BSH Ev Aletleri'nin markalarıdır; hangi sayfanın açılacağını seri etiketi söyler.

Bütün markalar

Talep aç

Bosch için talep formu

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığını telefonda birlikte kararlaştırırız.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai saatlerinde size dönüş yapılır, uygun zaman dilimi birlikte seçilir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen önce seri etiketine bakar, sonra gövdeyi açar ve arızanın yerini sizinle birlikte gösterir.

Tarih ve saat kutusu boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 241 73 47

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu talebi işleyen ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Bosch cihazım için formda neyi yazmam gerekir?

Cihazın türünü, gözlediğiniz belirtiyi ve ekranda çıkan yazı ya da sayıyı aynen not edin.

Uzman dili şart değil; dikkatinizi çeken şeyi kendi cümlelerinizle anlatın. Model numarası gibi eksik bilgiler dönüş telefonunda tamamlanır.

Bosch markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Bosch cihazları şunlardır: kurutma makinesi, fırın ve ocak, VRF, çamaşır makinesi, buzdolabı, kombi, ısı pompası, bulaşık makinesi, derin dondurucu, klima.

Markanın hiç üretmediği bir sınıf için sayfa yapılmaz.

Bosch cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü sizin seçiminize bırakılır; iki seçenek, garanti şartlarıyla birlikte işe başlamadan açıklanır.

Yeni parçanın etiketi, sökülen parçanın etiketiyle karşılaştırılır; kod ve değer tutmazsa parça takılmaz.

Bosch cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt, faturadaki teslim tarihidir; üretici garantisi o tarihten itibaren işler.

Süre bitmediyse tamir yolu markanın kendi birimidir; bittiyse Bearisk'e talep açılabilir.

Bosch cihazım için Bearisk'e nasıl ulaşılır?

İki kanal var: çalışma saatlerinde 0850 241 73 47 numarasını arayın ya da bu sayfadaki form üzerinden bildirin.

Form ulaşırsa dönüşü biz yaparız. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Bosch yetkili servisidir.

Bosch cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Eşik, tamir bedelinin cihazın bugünkü değerine yaklaşmasıdır.

Ekran paneli ve kompresör gibi kalemler sık sık bu noktaya gelir; teknisyen durumu açıkça anlatır, iki seçeneği yan yana sunar ve tamirde ısrar etmez.