Marka · Silverline
Bearisk Silverline beyaz eşya teknisyeni
Silverline beyaz eşya normalinden saptığında talep açın; Bearisk teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar söylenir, sınır aşılmaz; onay gelmeden iş başlamaz.
Yapılan iş kayda girer.İş ve parça Bearisk iş kaydına işlenir; arıza geri gelirse ilk açılan kayıt bu olur.
Bearisk Silverline servis numarası
0850 241 73 47- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Seri etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Silverline hakkında
Formda Silverline model kodu ve belirti yazılıysa (bulaşık makinesi ve fırın ve ocak) teknisyen çantasını ona göre hazırlar.
Garanti süresinde dönen arızada teknisyenin emeği ikinci kez ücretlendirilmez. Süre ile sınır işe girmeden bildirilir.
Üretici garantisinin sürüp sürmediği faturadaki teslim gününden anlaşılır; sürüyorsa onarım adresi üreticidir.
Formu kısaltan alanlar
- Seri etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Sapan değerin başladığı gün
Silverline cihazınız
Sık görülen belirtiler
Size uyan ifadeyi forma aynen yazabilirsiniz.
Silverline beyaz eşya: sık görülen belirtiler
10
Bulaşık makinesi, fırın ve ocak. Ekran kodu hangi devreye bakılacağını gösterir, parçanın adını söylemez; o devre sırayla denenir.
- Derece sabit kalmıyor, taban yakıyor
- Program sonunda bardaklar ıslak
- Çakmak kıvılcım vermiyor
- Kapak önündeki zeminde su birikintisi
- Ocak çevresinde gaz kokusu
- Ekranda kod görünüyor, sesli uyarı kesilmiyor
- Fan dönmüyor, dış kasa aşırı ısınıyor
- Kapak açılınca koku, tabanda tortu
- Turbo veya ızgara programı hiç ısıtmıyor
- Tuşlar tepki veriyor, program başlamıyor
Teknisyen gelmeden önce
- Talebin durumu
- Talebin durumu için sitede ayrı bir sayfa açılmaz; her yeni adımda Bearisk arar. Aklınıza takılan olursa yazmanız yeter.
- Telefonda rakam yok
- Görülmemiş cihaza verilen fiyat yanıltır. Tutarın üç kalemi vardır: tespit yerinde, işçilik, varsa parça; rakam arıza bulununca konur.
- Yedek parça süresi
- İlan edilen ömür süresince yedek parça tedariki üreticinin yükümlülüğündedir. Yedek parçanın cinsi ile garanti durumu iş açılmadan teyit edilir.
- İş güvencesi
- Garanti süresinde dönen arızaya teknisyen yeniden gelir; emeği için ödeme alınmaz. Süre ile sınır işe girmeden bildirilir.
Silverline · il seçin
İl seçilince form il alanını kendiliğinden doldurur.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Silverline hata kodları
Ekran kodunun anlamı, marka marka.
| Cihaz | İlk kodlar | Kod |
|---|---|---|
| Silverline fırın ve ocak | 4 |
Talep aç
Silverline için talep formu
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığını telefonda birlikte kararlaştırırız.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai saatlerinde size dönüş yapılır, uygun zaman dilimi birlikte seçilir.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen önce seri etiketine bakar, sonra gövdeyi açar ve arızanın yerini sizinle birlikte gösterir.
Tarih ve saat kutusu boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 241 73 47
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Silverline cihazım için formda neyi yazmam gerekir?
Cihazın türünü, gözlediğiniz belirtiyi ve ekranda çıkan yazı ya da sayıyı aynen not edin.
Uzman dili şart değil; dikkatinizi çeken şeyi kendi cümlelerinizle anlatın. Model numarası gibi eksik bilgiler dönüş telefonunda tamamlanır.
Silverline markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Silverline cihazları şunlardır: fırın ve ocak, bulaşık makinesi.
Markanın hiç üretmediği bir sınıf için sayfa yapılmaz.
Silverline cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü sizin seçiminize bırakılır; iki seçenek, garanti şartlarıyla birlikte işe başlamadan açıklanır.
Yeni parçanın etiketi, sökülen parçanın etiketiyle karşılaştırılır; kod ve değer tutmazsa parça takılmaz.
Silverline cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt, faturadaki teslim tarihidir; üretici garantisi o tarihten itibaren işler.
Süre bitmediyse tamir yolu markanın kendi birimidir; bittiyse Bearisk'e talep açılabilir.
Silverline cihazım için Bearisk'e nasıl ulaşılır?
İki kanal var: çalışma saatlerinde 0850 241 73 47 numarasını arayın ya da bu sayfadaki form üzerinden bildirin.
Form ulaşırsa dönüşü biz yaparız. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Silverline yetkili servisidir.
Silverline cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Eşik, tamir bedelinin cihazın bugünkü değerine yaklaşmasıdır.
Ekran paneli ve kompresör gibi kalemler sık sık bu noktaya gelir; teknisyen durumu açıkça anlatır, iki seçeneği yan yana sunar ve tamirde ısrar etmez.