İçeriğe geç

Küçük ev aleti · İzmir / Kınık

Bearisk Kınık'ta küçük ev aletleri: belirtiler ve üretici hatları

Küçük aletlerde arıza çoğu zaman üç nedenden çıkar: kireç, tıkanmış süzgeç, ömrünü tamamlamış batarya. Kınık için evde denenebilecekler ve hatlar aşağıda.

Kınık adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Kınık adresi; yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Garanti, teslim tarihinden itibaren sayılır ve bu tarih faturada görünür. Aynı arıza garanti döneminde yeniden çıkarsa tamir yerine ürün değişimi talep olunabilir.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürge ve robot bataryalarını evsel atıkla birlikte atmayın; Kınık içinde atık pil kutularına bırakılır.

Hazırlık

  • Fatura ile garanti belgesi; satış günü garantinin sürüp sürmediğini belli eder
  • Belirtinin ilk görüldüğü gün ve hangi işte fark edildiği
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Işık ya da ekrandaki simge: sürekli mi yanıyor, yanıp sönüyor mu

Kınık için öbür sayfalar

Bölgeden ya da aletten bağlı sayfalara geçilir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Kınık'ta küçük ev aletleri için Bearisk'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Bearisk'in kapsamı dışındadır.

Küçük ev aletleri onarımı ve garantisi üreticidedir; Kınık adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa haklarım neler?

Garantili tamirde mevzuat bir üst sınır koyar.

Süre aşılırsa ürünün yenisi ya da ücret iadesi istenebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Kınık adresinden üreticiye ulaşıldığında süreç nasıl ilerler?

Hat ilk olarak modeli, ardından Kınık adresini öğrenmek ister; sonra aletin İzmir içinde bir yetkili noktaya mı götürüleceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.

Seçimi üretici yapar.

Küçük ev aletleri hangi belirtilerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: anahtara basınca motor sessiz; emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tur sonunda yuvasına dönmüyor; pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürerse üretici servisine gidilir.

Tamir ücretini kimden, ne zaman öğreneceğim?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üzerindedir; süre dolduysa muayenenin ardından bir rakam bildirilir; o rakam yeni ürünün etiket değeriyle kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan servis kendi garanti şartını verir; ayrıntı o servisin belgesinde durur.

Yeni üründe kanuni süre faturanın tarihinden başlar.