İçeriğe geç
0850 241 73 47 Talep aç

Marka · Arçelik

Bearisk Arçelik teknik servis ve teknisyen

Arçelik beyaz eşya, kombi, klima ve televizyon normalinden saptığında teknisyen talebi açın; Bearisk teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar söylenir, sınır aşılmaz; onay gelmeden iş başlamaz.

Talep aç

Yapılan iş kayda girer.İş ve parça Bearisk iş kaydına işlenir; arıza geri gelirse ilk açılan kayıt bu olur.

Bearisk Arçelik servis numarası

0850 241 73 47
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Seri etiketi ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Arçelik hakkında

Bu markada dört cihaz ailesine bakılır: klima, kombi, televizyon ve beyaz eşya. Aşağıda her ailede teknisyenin ölçüm sırası yazılıdır.

Geliş günü stok bakılmadan söylenmez. Parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve tutarı işe başlamadan okunur; takılan parça iş kaydına adıyla girer.

Teknisyen tek gelişte bitirebilmek için üç bilgiye bakar: seri etiketindeki model kodu, ekrandaki uyarı kodu ve sapmanın ilk görüldüğü gün. Üçü formda yazılıysa doğru parçayla gelinir.

Formu kısaltan alanlar

  • Seri etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Sapmanın başladığı gün
Talep aç

Arçelik cihazınız

Sık görülen belirtiler

Size uyan ifadeyi forma aynen yazabilirsiniz.

Arçelik beyaz eşya: sık görülen sapma

10

Yıkama, soğutma ve pişirme cihazları. Önce seri etiketi ve ekran kodu okunur; sonra besleme gerilimi ve sapmanın göründüğü hat denetlenir.

  • Tambur dibinde su kalıyor, makine su almıyor
  • Çamaşırlar sırılsıklam çıkıyor
  • Sıkmada ses yükseliyor, makine yürüyor
  • Dolap ılık, dondurucuyu kar basmış
  • Kapak kilitlenmiyor, önüne su geliyor
  • Yıkama suyu ısınmıyor
  • Tuşlar çalışmıyor, ekran kararmış
  • Ekranda kod, program yarıda kalıyor
  • Süzgeç tıkalı, su yavaş akıyor
  • Fırın ısınmıyor, ocak yanmıyor

Arçelik klima: sık görülen sapma

10

Duvar tipi ve multi split. Gaz eksikliği basınç değerinden anlaşılır; kaçağın yeri bulunmadan dolum yapılmaz.

  • Uzun süre çalışıyor, oda istenen dereceye inmiyor
  • Sezon ilerledikçe soğutma zayıflıyor
  • İç üniteden su sızıyor
  • Dış ünitenin pervanesi dönmüyor
  • Açılıyor ama soğutmaya geçmiyor
  • Çalışırken tıkırtı ya da uğultu
  • Kumandayı algılamıyor
  • Ekranda harf ve rakamlı kod
  • Gider hortumu su vermiyor, damlama ünitenin kenarından oluyor
  • Üfleme zayıf, filtre tozla dolu

Arçelik televizyon: sık görülen sapma

9

LED ve OLED ekranlar. Panel değişimi gerekiyorsa iki rakam, televizyonun bugünkü değeri yanında, birlikte okunur.

  • Ses geliyor, ekran karanlık
  • Ekranda dikey çizgiler
  • Arka aydınlatma yanmıyor
  • Kırmızı ışık yanıyor, açılmıyor
  • Kendi kendine kapanıp açılıyor
  • Uygulama açarken donuyor
  • Bağlı cihazdan görüntü gelmiyor
  • Ağ bağlantısı yok, kumanda yanıt vermiyor
  • Seste cızırtı var

Teknisyen gelmeden önce

Garanti ne zaman başlar
Başlangıç noktası faturadaki teslim günüdür. Süre içindeki onarım markanın kendi kanalından yürür; süre dolduysa Bearisk'e talep açılabilir.
Yedek parça yükümlülüğü
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliğine göre üretici, açıkladığı kullanım ömrü boyunca parça sağlamakla yükümlüdür. Takılacak parçanın türü ile tutarı, işe başlamadan size okunur.
Onarım mı, yenileme mi
Sınır, onarım tutarının cihazın bugünkü değerine yaklaştığı noktadır. Bu noktaya panel ya da kompresör gibi kalemlerle gelinebilir. İki yol, rakamlarıyla, yan yana konur.
Tezgâha giden işler
Çoğu iş cihaz yerindeyken tamamlanır. Kart ya da kazan tezgâh gerektiriyorsa cihaz kayıt altında alınır ve sınandıktan sonra geri teslim edilir.

Üretici çatısı

Arçelik A.Ş. çatısında üç marka daha vardır: Beko, Grundig, Altus. Seri etiketinde bu adlardan birini taşıyorsa talep o markanın sayfasından açılır.

Bütün markalar

Arçelik · il seçin

İl seçilince form il alanını kendiliğinden doldurur.

Öbür 69 il

Arçelik hata kodları

Ekran kodunun anlamı, marka marka.

Bütün tablolar
Cihazİlk kodlarKod
Arçelik çamaşır makinesi 10
Arçelik bulaşık makinesi 4
Arçelik buzdolabı 22
Arçelik klima 35
Arçelik kombi 9

Talep aç

Arçelik için talep formu

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığını telefonda birlikte kararlaştırırız.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai saatlerinde size dönüş yapılır, uygun zaman dilimi birlikte seçilir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen önce seri etiketine bakar, sonra gövdeyi açar ve arızanın yerini sizinle birlikte gösterir.

Tarih ve saat kutusu boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 241 73 47

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu talebi işleyen ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Arçelik ekranında bir kod belirirse hangi devre incelenir?

Ekrandaki kod bir yön işaretidir: hangi devrede bakılacağını söyler, bozuk parçanın adını söylemez.

Bir kodun birkaç olası nedeni olabilir; kodu talebe yazarsanız teknisyen o devrenin olası parçalarını yanında getirir.

Arçelik markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Arçelik cihazları şunlardır: kurutma makinesi, fırın ve ocak, televizyon, çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, VRF, bulaşık makinesi, derin dondurucu, kombi.

Markanın hiç üretmediği bir sınıf için sayfa yapılmaz.

Arçelik cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü sizin seçiminize bırakılır; iki seçenek, garanti şartlarıyla birlikte işe başlamadan açıklanır.

Yeni parçanın etiketi, sökülen parçanın etiketiyle karşılaştırılır; kod ve değer tutmazsa parça takılmaz.

Arçelik cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt, faturadaki teslim tarihidir; üretici garantisi o tarihten itibaren işler.

Süre bitmediyse tamir yolu markanın kendi birimidir; bittiyse Bearisk'e talep açılabilir.

Arçelik cihazım için Bearisk'e nasıl ulaşılır?

İki kanal var: çalışma saatlerinde 0850 241 73 47 numarasını arayın ya da bu sayfadaki form üzerinden bildirin.

Form ulaşırsa dönüşü biz yaparız. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Arçelik yetkili servisidir.

Arçelik cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Eşik, tamir bedelinin cihazın bugünkü değerine yaklaşmasıdır.

Ekran paneli ve kompresör gibi kalemler sık sık bu noktaya gelir; teknisyen durumu açıkça anlatır, iki seçeneği yan yana sunar ve tamirde ısrar etmez.